AMBIANCE CHEMINEES

Véronique gerriet

Poele a granulés AUSTROFLAMM installé en novembre 2025 nécessité de faire l'entretien début février 2026 par leur sous traitant ATS . Pour enlever l'alarme , voyant rouge qui clignote, il est nécessaire d'avoir le petit ordinateur qui permet de tout remettre à 0. Cet ordinateur n'a pas été acquis ni par STUMOE ni par ATS. Resultat l'entretien à été effectué en février 26 mais l'alarme continue de clignoter . Outre le désagrément visuel il y a surtout un compteur qui n'a pas été remis à 0. Donc plus aucun repere pour le prochain entretien. Après plusieurs contact...on reste au point mort. Pas de réponse. Lettre recommandée envoyée à ATS début mars sans réponse. Que va t il se passer si le prochain entretien n'est pas fait en temps et en heure ? Est ce que le poêle va se bloquer ? Je ne recommande pas ces 2 entreprises. Manque de serieux

sylvie corlay

N'hésitez plus à faire installer un insert dans votre belle cheminée et pour cela faites confiance à l'équipe de Stumoé. Le contact avec Romuald est cordial et professionnel, les délais sont respectés et les installateurs sont discrets, et très compétents. Quant à l'insert, c'est magique. Vous avez un feu rapide à démarrer, une chaleur instantanée et très agréable. Merci à tous.

Simon Jégonday

Entièrement satisfaits de l’installation de notre poêle, Stuv 30. Les conseils de Romuald ont été très pertinents et nous n’avons aucun regret de l’investissement. Plus besoin d’allumer de chauffage. On se chauffe tout l’hiver avec le poêle à bois. Le feu démarre en quelques minutes et l’entretien est facile. L’installation a été rapide et très propre par une équipe efficace et très professionnelle !

Florence F

Excellents conseils, professionnels et installateurs au top, magnifique poêle en fonte qui nous ravit chaque jour!!! Avec un rendement incroyable! Une très bonne adresse.

erwan aubry

Travail de pose de qualité. Chantier parfaitement propre et conforme aux engagements. Merci beaucoup