FLAM'DECOR

Elaine Bastible

Je suis très contente de mon nouveau poêle à bois. L’installation était très professionnel avec un bon équipe. Malgré la journée de pluie et grêle sans arrêt, ils sont restés avec l’enthousiasme et la bonne humeur.

Clémence VILHEM

Entreprise très professionnelle du début à la fin. Le travail est propre, et soigné. Le patron est à l’écoute des clients, disponible et répond clairement à toutes les questions. Le chantier a été bien organisé, respectueux et sans surprise. Je recommande vivement cette équipe pour l’installation de poêles.

Manon Duhamel

Installation d un insert Scan en février 2024 par l entreprise Flam Décor suite aux recommandations du commercial qui semble t il nous vend du rêve !! Connaît il réellement ses produits!!! Sachant qu après la pose nous l avons sollicité car la porte du foyer n est pas de niveau du tout . A ce jour nous attendons toujours l équipe de pose pour réajuster !!!!!!! De plus au bout d un an de fonctionnement un hiver il s avère que les plaques du foyer « la Vermiculite « se sont littéralement fissurées en deux morceaux !! Nous avons sollicité l entreprise afin qu elle vienne constater et prendre en garantie l achat de nouvelles plaques à savoir qd même 120€ Réponse obtenue que cela ne faisait pas partie de la garantie !!! Honteux cela risque de me coûter cher à l usure!!! Scandaleux aucun service après vente malgré plusieurs relances !!! Aucun professionnalisme à fuir !!!! A ce jour je connais également deux personnes qui sont également ennuyées et aucun service Après Vente également!!!

Léo Manceaux

Poêle installé en février 2024 mais ressenti cauchemardesque. Des vendeurs de rêve!!! Des commerciaux qui dénigrent la concurrence et qui vous font croire que vous avez fait le bon choix. Une installation laborieuse avec des techniciens qui montent sur le toit "par obligation" et se rgardent afin de faire le ramonage vendu à prix d'or, qui devait être chirurgical réalisé par une machine révolutionnaire mais qui s'avère être un hérisson au bout d'un perforateur!! Ce hérisson finira par attraper le polyane posé à la hâte et la suie noircira les joints blancs des briques de ma cheminée. Le patron ne se souciera jamais ni du fonctionnement ni de la pose de l'appareil. Comme disait ma grand-mère: "morceau avalé n'a plus de goût". Décrits comme étant des petits filous par leur entourage. Un conseil: ne franchissez jamais cette porte!!

Yannick Courvalet

Poêle à bois acheté en 2014 chez vous grâce à des conseils importants. Service après-vente de qualité avec des ouvriers qualifiés et très soigneux (Teddy et Kévin). Je recommande cette entreprise de qualité.