ENTREPRISE BICHOT

denis arras

Chaudière à fioul installée début 2020 : installation correcte, mais un an plus tard, panne irréparable. L’entreprise a voulu me faire payer la moitié du remplacement alors que la garantie s’appliquait. J’ai dû me battre par mails et rappeler la loi pour obtenir le changement gratuit. Les révisions suivantes ont été tout aussi chaotiques : deux interventions pour régler la chaudière qui tombait sans cesse en panne. Dernier épisode : devis demandé en urgence le 24 septembre pour un radiateur en risque de fuite majeure. Devis reçu deux mois plus tard, le 19 novembre, pour un montant exorbitant de 1000 €. Heureusement, une autre société est intervenue en trois jours pour 400 €. Expérience globalement très décevante : manque de sérieux, de réactivité et de professionnalisme. Heureusement un très bon accueil téléphonique, c’est déjà ça !

Nadège Maugé Morisse

Je n'ai pas d'avis concernant le professionnalisme de cette entreprise, en tout cas l'accueil est à revoir. Ma belle mère a appelé car sa chaudière est tombée en panne. Elle a laissé des messages sans retour ( ce qui déjà est un peu moyen) lorsqu'elle a enfin réussi à avoir une personne celle ci s'est montré fort mal aimable , lui disant que c 'était pas la peine de laisser des messages et d'insister ,qu'ils ne prenaient pas de nouveaux clients ( ce que nous concevons ) ma belle mère lui fit remarquer qu'elle ne pouvait pas deviner si on ne répondait à ses messages ou appels mais qu'elle comprend . Elle demande si il y a une liste d'attente ou autre solution elle s'est fait envoyer sur les roses . Alors franchement qu'elle mauvaise image pour votre entreprise. Et nous ne vous remercions pas de l'accueil fait ce jour là !!

Zar Al

Nous avons fait installer une pompe à chaleur en remplacement de notre chaudière à fioul par l’entreprise Bichot et nous sommes entièrement satisfait Côté commercial c’est Mr Mascrier qui a pris en charge notre demande. Très professionnel et patient, il a pris le temps pour étudier notre besoin. Le devis très détaillé et clair Les travaux ont été effectués dans les délais annoncés et très propre . L’équipe d’installation très pro, consciencieuse Et ponctuelle.

Virginie Lachevre

Installation mal faite ,fuite et la réparation n était pas à notre charge,mauvaise communication et on se retrouve avec une mise en demeure, merci beaucoup

steve tetard

Bonjour je voudrais remercier le directeur des travaux, mr Gilles Yohanne, je suis venu pour une enquête métier en plomberie chauffagiste pour une formation et son accueil était très agréable, lui et son équipe.