OCTOPUS ENERGY SERVICES FRANCE

Certificat : QualiPV 36

Validité : 19 octobre 2024 — 19 octobre 2026

Christine D

J'ai eu le plaisir d'avoir été en contact téléphonique avec Manon ce jour pour résilier un contrat et en ouvrir un autre dans notre futur maison. Le contact a été d'emblée très sympathique au niveau des échanges. Manon a été efficace, nous a bien expliqués la procédure, et reste à notre disposition. C'est bien agréable dans le contexte d'un déménagement source de stress. Merci

claudie ferber

Très satisfaite du service client chez Octopus énergy 😃 les demandes clientèles sont vraiment prises rapidement et au serieux contrairement à d'autres fournisseurs d'energie a qui j'ai pu avoir a faire. J'ai eu de suite un contact très agréable et sympathique avec Kevin dont je suis toujours satisfaite et qui est aux petits soins de ses clients une pépite ✨️mon pti chouchou de l'équipe 😉👌 Capucine à su également satisfaire ma demande avec brio et rapidité 😊 🌺 Du personnels qualifiés et çà... On adore 👍 Bravo à vous 💯💥✌️😀

Stéfanie Pantier

Très satisfaite d'Octopus, je n'ai jamais regretté une seconde l'opérateur historique depuis mon arrivée chez eux. Service client au top, très peu d'attente avant la mise en relation avec un conseiller, personnel agréable, bienveillant, et surtout compétent. Les 2 fois où j'ai fait appel à eux, problème compris et réglé à la fin de l'appel. Un grand merci à 🐙Jenny🐙 pour son accueil, ça fait plaisir "d'entendre" le sourire des gens au bout du fil !

Anoir EL AHDAL

Bonjour, Je souhaite vous dire que je suis satisfait de vos prestations, du contact que G pu avoir avec vos employés qui mon très bien renseigné et très bien fait le nécessaire par rapport à ma demande et à ma situation. ( Mr Djoud, Mme Pauline et bien d'autre précédemment ). Merci à tous. CORDIALEMENT. EL AHDAL.A

christian aranguet

Merci beaucoup Mélany pour cet échange très agréable. Vous nous avez bien aiguillé sur ce qui était le mieux pour nous en ce qui concerne heures creuses, heures pleines👍et après réflexion, nous conservons notre contrat actuel et vous nous avez permis de faire baisser nos mensualités👌et nous vous en remerciant chaleureusement. Félicitations à Octopus Energy pour votre service client au top. Le site est très bien fait, très clair et à chaque augmentation des taxes nous sommes prévenus 🙏 Nous recommandons 🫠