L'ATELIER DES FLAMMES

Rémi Garnier

Un immense merci à Nicolas pour la pose de mon poêle à granulés ! Tout a été parfait du début à la fin. Travail très soigné, installation impeccable et explications claires. En plus d’être très professionnel, Nicolas est vraiment sympathique et agréable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et consciencieux. Je suis ravi du résultat et je le recommande les yeux fermés !

Maxime R

Nous avons contacté l'atelier des flammes pour un changement de conduit sur une chaudière à bois. Nicolas a pris le temps de nous expliquer les règles de conformité et les points importants. Le devis est arrivé rapidement et le prix était très correct. Devis signé et date d'intervention fixer, les travaux se sont très bien déroulée. Le travail est fait proprement. Nous avons ensemble fait une petite flambée pour tester le nouveau conduit et il m'a donné de bon conseil. La facture respect le devis. Nous le rappellerons pour les ramonage et entretien. Nous le recommandons vivement, et pas que sur internet.

Nathalie Dumas

Expérience très décevante pour un service essentiel en plein hiver. Je déconseille fortement. Intervention pour entretien et ramonage d’un poêle à granulés le 2 février 2026. Suite à cette intervention, les problèmes se sont multipliés : erreurs E9, allumages impossibles et encrassement rapide (la vitre devient complètement noire en moins d'une heure et le brasero est plein de calamine). Le poêle est désormais inutilisable. Malgré plusieurs relances, une demande amiable pour revenir vérifier les réglages (qui ont été modifié par l'entreprise) et une mise en demeure par courrier recommandé, aucune réponse ni solution proposée, à part un autre rdv 2 mois plus tard avec facturation à ma charge. Par contre, mon chèque de 170€ a bien été encaissé, de ce côté là, pas d'état d'âme C'est vraiment se moquer du monde !! Prochaine étape : signaler le litige sur la plateforme du gouvernement (SignalConso), me faire accompagner par un médiateur de consommation, voire porter l'affaire devant le Tribunal de Saint-Etienne.

Elodie P

Nous avons fait appel à l’atelier des flammes pour l’installation d’un poêle à bois. Nicolas a été à l’écoute de nos besoins et nous a proposé plusieurs choix adaptés. Installation soignée, effectuée par un installateur soigneux ! Nicolas est un artisan très professionnel, agréable et toujours à l’écoute du client. À recommander sans hésitation !

Olivier Djamboulian

Très satisfait, est intervenu pour une installation d'un poêle à bois et la création d'un conduit d'évacuation. Je recommande ce professionnel vivement. A l'écoute, disponible et de bon conseil pour ses clients. Je ferai appel à lui pour lui pour l'entretien et le ramonage. Merci pour votre prestation