CYAN HOME CONCEPT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 3 avril 2024 — 2 avril 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 3 avril 2024 — 2 avril 2028

Mazlum OGUZ

Je suis passé dans ce magasin avec ma femme et nous avons été très bien accueillis par le gérant, Ferit, qui est très professionnel. Nous avons commandé plusieurs meubles : lits, matelas, canapés, chaises et tables, tous de très bonne qualité. La livraison et la pose à la maison sans frais. Nous avons eu un petit souci avec les canapés, mais le service après-vente a été excellent. Le gérant a été très réactif et à l’écoute pour résoudre le problème. Je recommande ce magasin sans hésiter. Merci encore au gérant pour son professionnalisme

Yas M

Bonjour, J’ai commandé une table et des chaises a un festiculture, coup de cœur dessus j’achète, on me dis que la réception peut durer entre 10 à 15 jours je patiente au bout de un mois tjrs pas de nouvelles je contacte par Instagram on me réponds que le colis est envoyer, et que je vais le recevoir la semaine d’après, pas de numéro de suivie pour les clients ? Au bout de presque 15 jours j’appelle cette fois ci pour savoir où ça en n’est pour savoir quand je dois rester chez moi pour réceptionné la commande on me redis que le colis est partie et que je devais attendre, j’ai dis que c’était pas très pro un peu déçus on m’envoie limite bouler, bref je reçois (enfin😅) la table et les chaise déjà colis complètement en mauvaise état je laisse le bénéfice du doute sur les transporteurs et pas au magasin, ensuite à l’ouverture des cartons comment dire ? Déçus ? Énerver ? Traces de rouille sur les chaise le fer des chaises on des coups dessus c’est même pas droit bref je conseil pas tant qu’ils ont leur sous rien n’a d’importance pour eux. Et non je n’ai pas à chercher à vous joindre pour vous en parler que on voit bien que votre service client est très limité.

Sarah Aslan

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais, j’ai commandé une table et des chaises qui sont arrivé complètement rouillé et mouillé, les pieds des chaises avaient traversé le carton tellement l’emballage était mal fait. J’ai refusé le colis qui était endommagé et rouillé. J’appelle afin qu’on me renvoie un colis à la hauteur du « standing » vendu, soit disant super qualité et haut de gamme on me prend de haut en me disant que j’aurais pas dû refusé le colis. Nous trouvons un compromis et on me renvoie mon colis avec la table et les chaise sauf que cette fois ils oublient LA TABLE. J’appelle on se fout de moi en me disant qu’il faut que je vienne à Annecy à 1h de route chercher la table. Le service haut de gamme promis n’est pas au rendez vous passez votre chemin.

Emre Cetin

J'ai acheté pour la première fois un canapé et un matelas chez Enza Home pour une qualité à un prix imbattable ! Je recommande fortement leur matelas hyper confortable. Personnel à l'écoute et proactif vraiment ravi !

Arianna Ryckebus

Bonjour, mon mari et moi sommes très satisfaits de l'expérience et de notre achat. Bon prix et bonne qualité, l'équipe de travail très accueillante et toujours prête à aider et à donner le meilleur de sa part. Merci beaucoup ENZAHOME à Épagny. Je le recommande vivement. À bientôt.