ITHAQUE

Certificat : Certificat OPQIBI

Validité : 1 août 2025 — 1 août 2029

Renaud

Expérience mitigée avec ITHAQUE. Pour le prix de la prestation MAR, bien au dessus de ses concurrents, on aurait pu s'attendre à plus d'accompagnement et un suivi plus rigoureux. Nous avons fait confiance à ITHAQUE pour la recommandation d'entreprises via sa "filiale" Télémaque. Mais l'entreprise recommandée pour réaliser nos travaux d'ITE nous a fait vivre un calvaire pendant de nombreux mois (et ce n'est pas fini), sans aucun suivi de la part d'ITHAQUE, qui prend malgré tout sa commission sur la mise en relation. Plusieurs erreurs ont également été commises tout au long de la prestation MAR, avec une expertise très légère sur le terrain. 2 étoiles pour le côté proactif.

Matthieu Lorentz

Nous avons été accompagnés par Ithaque pour la réalisation d'un audit énergétique dans le cadre d'une rénovation d'ampleur. Ce qui est très appréciable c'est que l'on peut coconstruire avec l'auditeur les scénarios d'amélioration. Nous avons ainsi pu faire plusieurs itérations jusqu'à aboutir au scénario réel qui correspond aux travaux que nous allons mener. Un merci tout particulier à Léo pour son travail sérieux et qualitatif.

Joana Carneiro Morais

Cela fait plus d’un an que j’ai débuté mon projet de rénovation globale dans le cadre de la rénovation énergétique aidée par l’ANAH. Cela fait donc plus d’un an de relation avec Ithaque, et plus précisément avec Mme Claire Cochet, Mme Romane Guillory (ma MAR), Mme Sasha Costil (qui s’est chargé du dossier d’aide de l’ANAH), et Mme Maëlys Cholet (qui a succédé à Sasha). Je suis et j’ai toujours été exceptionnellement soutenue tout au long de ces mois : accompagnée par des professionnelles compétentes, à l’écoute, soutenantes, réactives, humaines, disponible si besoin malgré leur charge de travail, même lors d’une urgence le 24 décembre dernier. Sans Ithaque, et sans ces expertes, jamais je ne me serais lancée dans cette aventure, longue, anxiogène, mais qui vaut le coup ! Lorsque l’une des entreprises m’a lâchée, en fin de projet, alors que le devis avait été validé par l’ANAH, elles ont chacune à leur manière œuvré pour trouver des solution pour maintenir mon projet, elles m’ont soutenu avec implication et acharnement, et m’ont relevé, alors que j’avais sombré. Mon projet est leur projet ! Mesdames, au-delà de votre professionnalisme, de vos compétences, et de toutes vos qualités, vous avez ce supplément de cœur, d’humanité et d’âme, qui me touche et m’émeut profondément. c’est un honneur de vous avoir rencontré, et j’en mesure toute la chance. Merci J’ai donné mon accord à Ithaque pour transmettre mon téléphone aux potentiels futurs personnes qui doutent encore, et qui auraient besoin d’un témoignage plus vivant. N’hésitez pas, je serais ravie de vous conseiller.

Laurence Berthou

Excellente prestation de la part du bureau d'études Ithaque. Rapide, professionnel, excellents conseils avec une approche complète du diagnostic énergétique et des travaux à envisager. Le chiffrage des travaux à mener est un réel outil à la décision. Un grand merci à Samy pour sa réactivité et son professionalisme.

gilles zalma

Monsieur Yahiaoui, ingénieur thermicien, a procédé à une visite fouillée de notre appartement , à une analyse très sérieuse des principales difficultés de notre appartement et nous a fourni dans les délais les explications utiles.