FENETRES AU CARRE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 septembre 2022 — 21 octobre 2026

Amélie

J’ai fait appel à Fenêtres au Carré pour la rénovation de mes volets, fenêtres et de ma porte d’entrée. Du premier contact jusqu’à la fin des travaux, tout a été parfait. Un grand merci à la secrétaire pour son accueil et sa disponibilité, au commercial pour ses conseils clairs, son professionnalisme et son accompagnement, ainsi qu’aux poseurs pour leur travail soigné, propre et de qualité. Les délais ont été respectés, les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé parfaitement propre. Encore merci à toute l’équipe !

Eric BEAUMET

A fuir absolument si vous ne voulez pas faire face à de nombreux problèmes. Nous avons fait appel à Fenêtre au Carré pour l’achat et la pose de fenêtres, baies vitrées, BSO et volets roulants pour la construction de notre maison. Les résultats sont médiocres et déplorables. Les BSO (2 x 4 mètres) ont dysfonctionné dès la pose si bien qu’au bout de 3 ans c’est littéralement la catastrophe. Les BSO partent en miettes, toutes les vis sur les côtés tombent les unes après les autres par terre. Par conséquent, les BSO sortent constamment de leurs rails ou se bloquent et courbent en U. Quand nous avons sollicité Fenêtre au Carré pour leur faire part de ces problèmes récurrents : « on reconnait la piètre qualité de notre fournisseur avec qui nous avons beaucoup de problèmes qualité mais on ne peut rien faire, il ne veut rien entendre. Aussi on vous donne son numéro et débrouillez avec. En gros, le service après-vente de Fenêtre au Carré : inexistant, débrouillez-vous tous seuls. D’autre part également, les volets que nous avons commandés chez eux ne sont pas de la même couleur que les montants des fenêtres. Et quand on leur a signalé cette anomalie esthétique, là encore ils ont botté en touche. Comme nous envisageons de remplacer les volets roulants par des BSO, nous en avons profité pour faire un devis pour les BSO chez Domatisme, sur Romagnat. Entreprise très compétente qui travaille pour les meilleurs architectes clermontois. Et qui était en concurrence pour notre chantier mais 20 % plus cher à l’époque sur un devis important. C’est pourquoi nous avions choisi Fenêtre au Carré. Moralité de l’histoire : choisir une entreprise moins chère créée au final beaucoup plus de problèmes. Et il vaut mieux parfois mettre le prix pour éviter ce genre de désagrément avec une entreprise médiocre avec un service après-vente inexistant et incompétent.

hamid maatallah

Comment ne pas mettre 5 étoiles pour toute l’équipe! J’ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de l’équipe commerciale qui a su être à l’écoute jusqu’à trouver la solution la plus adaptée à nos souhaits! Aujourd’hui plus d’un an après je suis très satisfait de l’installation et les matériaux ont toujours l’air aussi solides qu’au départ. Merci encore à Damien qui nous a accompagné pour le devis sans oublier le reste de l’équipe notamment lors de l’installation. À bientôt pour mes lockets de fenêtres j’espère 😉

Philippe Méloux

J'ai fait appel à fenêtre au carré pour le remplacement de mon portail. Le choix est large pour trouver le modèle désiré. Dans mon cas, il était plus restreint puisque je souhaitais garder mon système d'ouverture existant. La prestation fournie par le commercial et les monteurs a été irréprochable. Je recommande.

Michelle Sauzede

Toutes les qualités espérées d'un bon artisan sont réunies dans cette équipe. Pose porte entrée Alu, porte-fenêtre, fenêtre cuisine réalisée avec attention et soin. Résultat très satisfaisant y compris le nettoyage impeccable après chantier. Fenêtres au carré : entreprise adoptée et prochains travaux pour eux, sans hésitation.