ENTREPRISE MARTINS

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 mai 2024 — 14 mai 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 mai 2024 — 14 mai 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 mai 2024 — 14 mai 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 mai 2024 — 14 mai 2028

Monique Marichez

Une rapidité d'intervention incroyable. Un technicien au top : gentil, compétent, soigné et très à l'écoute. L'accueil au bureau est incomparable avec le souci de satisfaire le client en permanence avec le sourire et la volonté farouche de répondre aux attentes du client. Les qualités humaines de cette entreprise sont présentes en permanence. Un service complet sur tous les plans. Un grand merci à tous les membres de cette entreprise ! Je recommande non pas avec cinq étoiles mais avec une myriade d'étoiles. Encore mille mercis à tous !

Sylvie 2A

Entreprise existante depuis plus de 30 ans ! Ça résume tout ! L'équipe du secrétariat est très accueillante et les techniciens sont des professionnels professionnels. Intervention ultra rapide, efficace et compétente. La facture est raisonnable. Je recommande à 1000% l'entreprise Martins ! Un grand merci à toute l'équipe et bravo pour votre professionnalisme 👏👏

Pascaline Bouillet

Cliente depuis 7 ans, tous mes réparations, changements de pièces, entretiens sont fait chez eux et payés le jour même. (encore 650 € en juin + entretien annuel 120€) Hier, ma chaudière tombe en panne, plus de chauffage, plus d'eau chaude. J'appelle pour demander de l'aide. La personne me réponds, désolée nous n'avons pas de technicien disponible!! Donc cette entreprise encaisse tranquillement les factures mais lorsque vous avez un problème, il n'y a plus personne!! Mais ou est passé le service client!!! Une honte…. Réponse à votre commentaire: Personne ne m'a recontacté suite à ma première demande. J'ai donc rappelé aujourd'hui à 8h30, suite à un non retour de votre part 24h après mon premier appel d'urgence. Le secrétariat m'informe que vos techniciens sont sur le terrain et ne me propose aucune solution à mon urgence qui je répète pas de chauffage et pas d'eau chaude. J'ai donc du faire appel à une entreprise qui m'a entendu, plus compétente qui a pu intervenir dès aujourd'hui malgré que je ne sois pas cliente chez eux....

ANNELIESE BRUN

Je tenais à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de l'équipe du secrétariat. Des personnes très aimables au téléphone, un sens du client au top et qui arrive toujours à trouver une solution. La relation client dans cette entreprise a de la valeur. Et pour la partie technique et dépannage rien à dire également. En bref, une entreprise efficace et disponible.

Sandrine Vuylsteke

Nous attendons depuis 11h00 un commercial pour un devis.rendez vous pris aupres de la secretaire, il est 12h18 et toujours personne plus rien au telephone. Il faut savoir que nous avons poser une rtt avec l'assurance de la dite secretaire d'honorer le rendez vous. Donc nous sommes tres decus de l'entreprise.