ISOLATION, FACADE, MENUISERIE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 22 novembre 2022 — 12 octobre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 23 septembre 2022 — 12 octobre 2026

Stéphane

Un grand Bravo et un grand Merci pour vos travaux !!! C'est beau, c'est pro ! Super équipe technique, chantier propre et ils sont vraiment super sympas ! A bientôt pour d'autres travaux.

Vincent D

Le nettoyage au jet d'eau a été fait du bas vers le haut. Résultat inondation dans la maison. Les peintures intérieurs ont été partiellement refaites. Nous avons fait le choix de refaire l'étanchéité de la toiture afin de redonner un coup de jeune et surtout de supprimer le retour de la mousse côté Nord. L'efficacité a duré 2 ans pour une technologie censée être fiable 10 ans ! Malgré mes appels et relances le responsable n'est venu que fin 2025 pour dire que le retour de la mousse est normal. La brochure de LTDO annonce que l'étanchéité empêche le retour de la mousse. Je l'aurai accepté au bout de 8 à 10 ans mais pas 2 ans. Soit la brochure est mensongère, soit le travail a été mal fait. La réponse aux echanges verbaux et au courrier LR a été : "c'est pas de notre faute ! Pas la peine de mener une action juridique, vous allez perdre du temps et ne rien obtenir !". En conclusion, ça leur importe peu de faire du mauvais travail, le client a toujours tort et ne peut espérer de recours. 100% déçu à déconseiller très vivement.

CLAUDETTE BOYER

Entreprise sérieuse, je recommande. Travaux d'isolation des combles et des murs par l'extérieur en finition bardage. Meilleur confort et des économies d'énergie réalisés. VMI installée également. Super suivi et accompagnement dans les démarches administratives !

Jade Nowak

Une entreprise humaine et professionnelle. Les équipes prennent réellement le temps d’accompagner les personnes dans leurs projets de rénovation et d’amélioration de l’habitat, avec écoute, pédagogie et sérieux. L’approche est rassurante, les conseils sont clairs et adaptés, et l’on sent une vraie volonté de bien faire, du premier échange jusqu’au suivi. Une approche humaine devenue rare, que je recommande !

Nicole Laudignon

Très mauvaise expérience avec cette entreprise... Nous avons fait appel à eux pour un devis en vue de travaux d'isolation. Lors de la visite, leur employé a souhaité monter à une échelle pour mieux voir les tuiles du toit, et résultat : il en a fait tomber 2 qui se sont cassées (nous avons à l'appui une photo de l'incident). Il a fait venir quelqu'un pour poser une bâche à la place, et nous a assuré que l'entreprise viendrait très rapidement effectuer la réparation. Ce modèle de tuile est très difficile à trouver car elles ne sont plus produites. Néanmoins nous avons réussi à trouver un dépôt de tuiles dans le département 78, à 300 km d'ici, qui en avait encore quelques-unes en stock. Nous l'avons fait savoir aux Toits de l'Ouest afin qu'ils se déplacent pour récupérer ces tuiles et nous les poser. Mais ils n'ont jamais répondu, ont fait « le mort » et nous n'avons plus eu aucune nouvelle de leur part. Quand on sait que tout artisan est tenu de réparer les dégâts qu'il cause ! Nous n'avons d'ailleurs (bizarrement!) jamais reçu leur devis concernant les travaux d'isolation. Nous avons donc dû faire nous-mêmes les 600km pour récupérer les tuiles, et les faire poser par un couvreur de confiance. Tout cela à nos frais évidemment. Ce que dit la Loi : selon l'article 1382 du Code civil, toute personne qui cause un dommage à une autre personne est tenue de le réparer. Selon l'article 1797 du Code civil, l'entrepreneur répond du fait des personnes qu'il emploie. Quelques précisions pour rétablir la vérité: c'est le 3 mai que nous avions envoyé un mail à l'entreprise (en plus d'un coup de fil) pour lui indiquer les coordonnées du SEUL endroit où trouver les tuiles en question. Sans réponse à ce mail, nous sommes revenus vers l'entreprise le 20 mai, qui nous a alors affirmé se renseigner et revenir très vite vers nous. Ce qui n'a pas été le cas. En désespoir de cause, mi-juillet (2 mois plus tard), n'ayant toujours rien reçu et la bâche commençant à se détériorer, nous n'avons pas eu d'autre choix que de faire nous-mêmes les 600 km pour récupérer ces tuiles. Nous n'avons donc pas simplement « choisi de gérer nous-même pour aller plus vite ».