CARA ENERGIE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 17 septembre 2024 — 17 mars 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 juillet 2025 — 17 mars 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 juillet 2025 — 17 mars 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 juillet 2025 — 17 mars 2029

Iguana Village

Manque de sérieux, l'esthétique n'est pas leur fort. Les gaines traînent sur le bâtiment. Travaux bâclés. Etude des projets loin des besoins réels, sous dimensions des infrastructures vendues et modifications sans accord préalable. Il faut vraiment être présent et surveiller les étapes pour éviter les surprises. Attention beaucoup de sous-traitance pas toujours informé correctement. Documents administratifs réclamés mais non remis. Ouvriers attentifs, et respectueux, bon contact avec les techniciens.

N B (Barth)

Réactifs, bon suivi chantier, pose double isolation, toiture et ballon solaire, très bonne équipe de pose, tarif très correct par rapport à d'autres !! S'occupe de tout les dossiers aide a l'économie d'énergie. Très bonne société . Je recommande vivement.

Yannick Marthrin

Bon contact. Réactivité. Les ouvriers toujours à l'heure et restent terminer les travaux. Tous travaux commencé sont achevés le jour même. Équipe de travailleurs et respectueuse. Cliente satisfaite. Je recommande sans hésiter. Julie, Morgane, Frédérique, Elodie et Mr ROOM le commercial. Belle équipe qui vous accompagne tout au long des travaux. Visite du contrôleur après travaux.

Eric Fagault

Suite à la pose d'un chauffe-eau, Voici les photos des tuyaux cuivres posés par les ouvriers CARA, vous pouvez zoomer sur les photos pour juger par vous-même. Travail bâclé, tuyaux pincés, ovalises, non parallèles..., il existe pourtant des outils pour couder ces tuyaux dans les règles de l'art. Les ouvriers s'en vont avant même que nous ayons le temps de les voir. Je me manifeste auprès de CARA, qui répond par message écrit que leur travail est bien fait. Avons-nous la même notion du travail bien fait ? Bonjour, Je vois votre réponse, beaucoup d'inexactitudes pour vous dédouaner, la première et la plus importante puisque c'est vous qui l'abordez en introduction à votre réponse, la pose débutée le 12 décembre 2022 à été finalisée le 14 décembre 2022 après-midi, nous étions absents à ce moment-là, dès que nous sommes revenus sur le lieu de l'installation vers 17h, nous nous sommes manifestés et avons alerté votre commerciale (notre seule interlocutrice connue) le même jour, soit dès le jeudi 14 décembre à 17h12., Les échanges WathsApp avec cette personne sont horodatés, nous pouvons bien entendu fournir les capture écrans. Nous en sommes venus aux réseaux Sociaux, car à aucun moment, malgré nos messages, vous n'avez dénié nous recontacter pour le suivi de ce dossier, nous étions obligés de venir par nous-même à la pêche aux informations, souvent d'ailleurs sans réponse, à aucun moment vous vous êtes soucié (avant nos avis sur les réseaux Sociaux) du relationnel client. Il a fallu en arrivé là, c'est vous qui nous y avez contraint, pourtant nous vous l'avions préalablement dit afin de justement ne pas en arriver là, mais il a fallu le faire pour vous faire réagir. En réaction immédiate, pourquoi ne vous avez vous pas manifesté immédiatement et dans le bénéfice du doute que vous émettez ne vous êtes pas finalement déplacé pour constater ce que nous dénoncions ? Nous pouvons également bien entendu poster plus de photos, le souhaitez vous vraiment ? Je précise à votre décharge, que vos plombiers sont intervenus hier (le 20 décembre 2022) pour "Réparer" leur installation, le résultat "mieux" à un endroit, est pire à d'autres, souhaitez vous que nous publions les photos ? Le plus formidable est que vous tentez de trouvez des arguments en rejetant la responsabilité, ce qui est fort peu professionnel et risque d'entacher votre gestion des problèmes, je ne passe pas mon temps sur le toit, d'autant que j'ai le vertige, et surtout les différents pliages, cintrage ou autre (les photos exposent ce dont je parle) des tubes sont d'une harmonie incroyable, nous ne pouvons pas remettre en cause la constance dans le travail effectué.

pol pil

Pour faire court zoomer sur la photo jointe. Une tole posée en novembre 2020 déjà rouillée. Un toit qui fuit avec un parcours du combattant pour avoir réparation de la malfaçon.Une citerne en attente de branchement car dalle mal faite. MALGRÉ des mails des courriers des messages des appels des recommandés aucune prise en considération. Oui madame je vous rappelle... Seule phrase... À ce jour nous sommes en attente du raccordement de la citerne et d'une solution pour une tole rouillée... Je vous déconseille tout simplement