ESTEVES FERMETURES

Jacques GODARD

Nos travaux de maçonnerie réalisés par ESTEVES CONSTRUCTION et de fourniture et pose d'un portail motorisé par ESTEVES FERMETURES viennent de se terminer. De la conception du projet à la réalisation des travaux, tout a été fluide et réalisé dans le stricte respect des devis et dans les délais convenus. Les équipes se sont coordonnées parfaitement et les travaux ont été réalisés par des professionnels compétents et sympathiques. Nous recommandons pleinement ces deux entreprises. Merci à tous.

Sandrine

Je fais appel à Esteves Fermeture une 1ère fois pour poser une porte d'entrée. Le contact avec le VRP se passe bien et la pose d'une journée initialement, commence le vendredi 21/07/23. L'employé arrive à 8h50. Plutôt sympa. Malheureusement, en plein milieu de journée, il s'absente + de 3 heures car il est appelé pour une urgence sav (??). Il revient avec un autre jeune homme et finissent la journée à discuter comme si je n'étais pas là! Du coup, le soir le travail n'est pas terminé et comme c'est le week-end, je dois attendre lundi matin pour qu'il soit fait! Donc, je prends 2 journées pour la pose d'une simple porte. Cependant, je renouvelle l'expérience cette année pour des Volets solaires. La dernière mesure se fait le 2 septembre. A l'ancienne= sans laser. On le fait remarquer à M. Esteves qui préfère cette méthode. Soit. Le 02/10/24 les employés arrivent à 8h35. Ils me demandent du matériel (parasol, marche-pied...). Dès le matin, il pleuviote alors l'un part chercher 1 barnum à l'entrepôt qui se situe à 4km de chez moi= absence de 1h15!!? Puis ils ne parviennent pas à monter ledit barnum et pendant tout ce temps, les heures filent. Dans l'après-midi, ils abîment mon ravalement (qui n'a pas 3 mois) en tentant de mettre un volet de force. (vu les traces, j'imagine que pour aller plus vite, ils avaient mis les vis avant. Mais ça, ce n'est que mon hypothèse). Je suis apeurée..pas eux qui restent très zen. J'insiste pour qu'ils comprennent que c'est une faute à réparer. Le lendemain matin, un monsieur arrive avec eux, sans se présenter et juste pour boucher les trous (avec la référence du produit qu'on a fourni). Mais au final, la couleur est différente et le rendu affreux (voir photos). A 9h , l'un des 2 employés part chercher un nouveau volet. Il revient 2h20 plus tard. Finalement, le chantier se termine à 16h45. Le 11 octobre, M.Esteves vient faire le bilan et chercher son chèque de Fin de travaux. Il n'est pas perturbé par les dégâts causés sur le ravalement neuf et une lame d'un volet est abîmée: mais ce n'est pas grave car ça se change. Me voilà donc à attendre un énième rdv. Le 28 la secrétaire (une femme charmante) m'appelle: rdv pris entre 10 et 11h le lundi 4 novembre. Mais le jour J , PERSONNE. A 10h58, A. me laisse un message précisant que finalement, il sera là à midi (ce qui m'étonne car l'heure du déjeuner est sacrée). Mais midi personne, 13h personne.... Je suis donc au travail quand je reçois un appel à 14h29: ils sont devant chez moi! Je précise que je les attendais pour 10h et que là je suis au travail. Mais comme toujours avec cette entreprise, aucune excuse ni gêne: "je viens de reprendre le SAV, je suis débordé" !!? Ba...s'il y a tant de SAV, c'est que le travail est mal fait au départ non? Bref, je réponds juste qu'il faut prendre un autre rdv. Sans nouvelles de M. Esteves, je l'appelle moi-même le lendemain. Une fois encore, pas d'excuse et c'est limite si ce n'est pas MA faute. Finalement, F. vient le 13. Travail rapide mais ensuite le volet ne fonctionne plus! Il appelle un collègue qui lui explique que le moteur a certainement sur-chauffé. On attend un peu ..finalement, le moteur fonctionne plus ou moins. On se quitte en bons termes, il me donne son téléphone pour que je le tienne informé. Le soir, après des heures de repos, le moteur semble fonctionner. Alors, comme promis, je l'en informe par sms en précisant que le coffret du moteur bouge. Il me répond "j'ai remarqué qu'il manquait deux vis en dessous mais je n'avais pas de vis en blanc donc je passerai à l'occasion en vous prévenant..." Alors non seulement, cette entreprise pourtant en camion, n'a jamais de matériel, mais surtout, il avait vu et ne m'avait rien dit!! Ce que j'ai répondu. Finalement, F est repassé le 15/11/24 à 8h17 beaucoup moins sympathique . Il a mis 2 vis grises qu'il a peintes. Aujourd'hui, 19/11/24, les travaux avec Esteves fermeture sont terminés. A jamais. Je surveille le moteur dudit volet et j'attends mon Ravaleur pour effacer l'incident. Vous l'aurez compris: je vous déconseille cette entreprise.

Angelina Laroche

Nous avons fait appel à Esteves Construction et Esteves Fermeture à La Ferté-Gaucher pour la réalisation de notre mur avant et arrière, la pose d’un portail électrique, d’un portillon ainsi que l’installation d’une sonnette avec tablette. Plus de deux ans après ces travaux affranchis, ils sont intervenus très rapidement et efficacement pour un petit problème électrique. Une réactivité rare et précieuse ! Le travail est soigné, les finitions impeccables, et tous les ouvriers rencontrés ont été professionnels, respectueux et très sympathiques. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons les yeux fermés cette entreprise familiale, sérieuse et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe Esteves !

Jo DO

Nous avons fait appel à la société Esteves Fermetures pour la pose d'une porte d'entrée et une porte de garage, rien à redire. Travail professionnel et soigné. Nous recommandons.

Mélanie Tuero

Nous avons fait appel à M. Esteves pour changer l'intégralité des fenêtres et portes du bas suite à des dégradations et à la vetusté de l'ensemble. Déjà un devis effectué de manière rapide et professionnelle puisque toutes les mesures correspondaient parfaitement au matériel reçu, pas de retard de livraison donc. Ensuite 3 jours de pose par son équipe, par ailleurs très sympathique et professionnelle car ils travaillent dans la bonne humeur et répondent à toutes vos questions. Le chantier a respecté ma maison et les problématiques de celle-ci et lors du départ de l'équipe, tout a été correctement nettoyé et rangé au mieux. Nous avons d'autres ouvertures à changer à l'étage, nous ferons donc appel de nouveau à l'entreprise de M. Esteves.