S.C.T.E. CHABANEL

Jean-Pierre Wirth

Après une bonne expérience il y a quelques années pour l’installation d’une climatisation dans une villa j’ai à nouveau fait confiance à Monsieur Chabanel pour une nouvelle installation dans mon nouvel appartement. Si je n’ai rien à redire sur la qualité des équipements (Daikin) cette deuxième installation me laisse un gout amère. Le montage du groupe extérieur sous un store banne dénote un professionnalisme quelque peu défaillant. Heureusement la Sté Chabanel a pris en charge le déplacement du groupe au dessus du store. Là ou les choses se gâtent c’est après une panne due à une surtension Edf . La réparation a été faite après paiement, avant l’intervention, du déplacement ce que je peux concevoir pour un client ayant eu des problèmes de règlement ce qui n’est pas mon cas .C’est un détail qui dénote que le service client n’est pas tout à fait à la hauteur. Le plus grave c’est que quelques mois après cette "réparation" une autre panne est intervenue. Comme c’était un vendredi après midi j’ai fait intervenir un dépanneur près de chez moi qui a découvert que des contacts avaient été « scotchés » et non sertis. J’ai envoyé un courrier (avec rapport d’intervention et photos) en recommandé à la Sté Chabanel qui n’a pas daigné me répondre . J’ai été obligé de faire appel à un service juridique pour enfin recevoir un courrier. En se reposant sur le fait que j’avais fait appel à un autre dépanneur il m’a été signifié une fin de non recevoir dans une réponse confuse mélangeant devis demandé pour un autre équipement et réparation. Quel dommage que tout le travail fait par Monsieur Chabanel soit maintenant gâché par une relation client pour le moins négative.

MV C

Le double de ce que ça aurait du me coûter, un service exécrable et ils laissent une énorme tache lors du changement de ma Clim. Je ne recommande pas du tout. Et attention, ils essayent de facturer les déplacements pour faire un devis!?! Pour couronner le tout ils sont fermés en août, le mois ou on a le plus besoin de climatisation!

Marianne Manset

Je recommande vivement la société Chabanel qui s'occupe à la perfection de la maintenance de notre climatisation depuis de nombreuses années. Nous avons du remplacer un appareil récemment et nous sommes ravis des travaux et de la qualité du matériel. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

michel garot

Entreprise fiable, très bon suivi et assistance technique dans les temps. Nous recommandons "chaudement" Chabanel .

Jeremy Piallat

Merci à la société SCTE CHABANEL. Je les ai fait intervenir pour une climatisation. Le matériel est super bien installé et de qualité. L'installation fonctionne très bien et le confort est excellent.