AU FIL DE L'EAU

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 7 décembre 2023 — 6 décembre 2027

Al

Artisan initialement sympathique, patient et à l'écoute. Mais... Monsieur est intervenu pour la création d'une salle de bain avec douche italienne. Moins de 8 mois après travaux, des fissures sont apparues sur le mur puis, l'année d'après, autour du caniveau. Selon lui c'était "normal d'avoir des fissures dans une douche et puis ça craint rien vous avez un mur béton derrière". Ça, c'était la réponse que j'avais quand il voulait bien me répondre (parfois jusqu'à 2 mois après). Résultats : infiltrations multiples dans mes murs et fuite dans les communs. Pour lui, il n'y avait rien. L'état de ma pièce s'est donc très vite dégradé malgré des soins appropriés, en raison de moisissure incrustée dans les fissures et d'eau/humidité s'infiltrant constamment. Je ne parle pas des finitions qui n'avaient pas été faites (chasse d'eau mal raccordée, finitions carrelage très discutables, joints ciment mis à la place de joint époxy explicitement demandé...) Comme il ne voulait pas répondre ou intervenir convenablement, j'ai dû faire appel à une autre entreprise en 2023 pour une rénovation partielle des murs de la douche. Il a été constaté : aucune étanchéité mise sur les coffrages et les murs de la douche. Vissage du matériel handicap inadapté (vis rouillées, aucun sealing mis en place). En 2025, rénovation complète de la pièce. Aucune étanchéité n'a été retrouvée sur le sol de la douche, une réservation insuffisante, une évacuation non scellée à la chape, et des déchets carton/papier retrouvés près de l'évacuation pour boucher un trou (????). Qu'avez vous à me dire a ce sujet ? Comment expliquez-vous également m'avoir facturé un produit d'étanchéité à 185 euros hors taxe ainsi qu'une toile d'étanchéité sol/mur à 126 euros hors taxe qui n'ont jamais été posé, m'ayant causé, entre autre du reste, des milliers d'euros de rénovation ? Travail ni fait ni à faire. Pour des travaux importants ce n'est pas une bonne idée si vous ne voulez pas voir votre épargne et tout vos cheveux s'envoler... Edit : à part me relancer pour supprimer mon avis 5 fois (je le rappelle il est factuel et représente une expérience à partager absolument à d'autres), vous n'êtes jamais revenu vers moi ni avant, ni pendant, ni aujourd'hui pour vous soucier de tout ce qu'il s'est passé dans cette salle de bain après vos travaux.

Kévin GRAU

Au fil de l’eau (Mr FADDA) est un plombier sérieux, réactif et très professionnel. Travail soigné, devis clair et prix justes. Toujours à l’écoute et de bon conseil. Un artisan de confiance que je recommande sans hésiter !

Alaïs Varin - Psychologue

Cette entreprise est intervenue à mon domicile dans un cadre privé. À la suite de cette intervention, des problèmes évidents sont apparus, signalés à plusieurs reprises, sans qu’aucune suite ni solution sérieuse ne soit donnée occasionnant des milliers de travaux de réparation et rénovation. Après avoir formulé un retour d’expérience le gérant de cette entreprise a adopté une démarche surprenante en s’attaquant alors à ma page professionnelle, alors qu’il n’a aucun lien avec mon activité de psychologue. Cette action a des conséquences objectivables, injustes et illégitimes sur la visibilité et la fréquentation de mon cabinet, en utilisant un outil public à des fins de représailles, sans rapport avec une prestation de soins. C'est non éthique, disproportionné et contraire aux usages professionnels attendus pour une entreprise. Je déconseille cette entreprise pour son manque de responsabilité, tant dans le suivi de ses interventions en cas de problème que dans la gestion d’un désaccord. Édit : vous savez que j'ai nos échanges par messages privés et que c'est bien vous. De plus, ces entreprises sont intervenues après 2023, lorsque j'ai compris que vous n'alliez jamais intervenir pour résoudre ces problèmes malgré mes alertes depuis 2019. J'ai toutes les photos attestant cela, ainsi que des rapports. Je maintiens mes dires... Et je n'en suis que navrée, car je me serais bien épargnée tous ces problèmes durant toutes ces années, ainsi que désormais la nuisance de ma vie professionnelle. Bonne continuation.

Coralie MARTIN

Professionnel, très réactif et sympathique. Remise en état de la chaudière fuel du logement que je loue, aménager sans chauffage et eau chaude n’est pas la meilleure expérience mais heureusement suite à cette intervention tout est revenu à la normale. Encore MERCI

Romain B

​Un grand merci à l'équipe d'Au fil de l'eau. Prestation a été d'une très grande qualité, et l'installation de ma nouvelle chaudière s'est parfaitement déroulée . Travail propre, professionnel et conseils très utiles. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux et leur savoir-faire !