SARL USIBAT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 28 mars 2025 — 1 juillet 2029

Cc Cathy

Usibat a terminé l'isolation des combles il y a 1 semaine. Travaux effectué : isolation en laine de bois après extraction et retrait de l'isolant existant (laine de verre projetée) L'organisme Soliha, au travers de sa chargée technique, vient de valider la conformité des travaux. Durant les travaux : Je tiens particulièrement à remercier Jordan et son collègue (désolée, je ne connais pas son nom) qui ont fait preuve, en plus d'un grand professionnalisme, de beaucoup de respect. Ils ont été attentifs et attentionnés, cherchant à déranger le moins possible durant leur intervention. Malgré la difficulté de la tâche, ils ont fait preuve de patience et de volonté pour s'assurer de l'efficacité du résultat final. Après les travaux : même si les températures se sont quelque peu radoucies cette semaine, je suis très surprise de constater un gain de 10 degrés dans la maison. C'est énorme et je ne m'attendais pas à tant. La maison est chauffée uniquement à la cheminée avec insert. Habituellement, le matin au réveil (cheminée éteinte), le thermomètre indique entre 12 et 14 degrés. Depuis l'isolation, au même moment, le thermomètre oscille entre 18 et 22 degrés selon les matins. Le résultat est au delà de mes espérances. En ce qui me concerne, l'entreprise a été à la hauteur de mes attentes. Je remercie la direction de sa patience. S'agissant d'un dossier Soliha, ils ont dû faire preuve d'une grande patience entre le devis établi et la commande des travaux. Pour l'heure, je n'ai rien de négatif à dire les concernant. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et accompagnement, tout a été parfait. Je n'hésiterais pas à publier un nouveau commentaire dans quelques mois afin de témoigner le l'évolution suite à ces travaux. En attendant, un grand merci à toute l'équipe.

Sophie Héaulme

Une catastrophe! Intervenu en septembre 2022 sur une maison rénovée (chambres, SDB, salon et cuisine), 2 ouvriers sont venus refaire l'intégralité de la toiture. Le calvaire a commencé lorsque nous avons été réveillés à 6h du matin dans notre chambre et celle de notre fils de 2 ans par l'eau qui s'écoulait des plafonds. La veille nous avions fait le tour avec mon conjoint et je m'étais fait moi même la réflexion quand à la pose anarchique des baches. Mais l'histoire ne s'arrête pas là car le lendemain, les mêmes ouvriers ont percuté ma voiture en entrant sur notre terrain (sans rien demandé). J'étais aux premières loges car sur le perron, ce cher monsieur ne m'a même pas entendu lui crier STOP. Des excuses auraient suffit mais ce monsieur s'est montré aussi malhonnête que son patron m'affirmant qu'il n'avait rien touché !! Le patron nous a confirmé en face à face prendre en charge les dégâts sur la voiture et la rénovation de notre couloir pour compenser les dommages et se "rattraper". Une autre entreprise est intervenue faute d'ouvriers qualifiés et c'est LACAZE qui a pris le relai. Un immense merci à eux qui ont été efficaces et professionnels (jusqu'à ramasser les mégots et clous laissés sur le toit plat par les 1ers ouvriers et ke pas risquer d'endommager l'isolant) Nous avion prévu de refaire l'isolation par l'extérieur sur l'ensemble de la maison et prévenu le responsable d'Usibat qui devait prévoir un débord suffisant pour la pose sauf que celui ci a jugé que c'était suffisant ( voir photo) et aujourd'hui on nous dit que le débord est insuffisant et que cela aurait du être fait avec plus de professionnalisme. Bien évidemment, une fois le paiement de la toiture effectué (car nous avons cru en la bonne fois du patron) nous n'avons jamais été dédommagé pour mon véhicule et plus de nouvelle concernant notre couloir. Ce n'est pas faute d'avoir envoyé un courrier avec A/R et dépôt de plainte pour le véhicule. Un conseim: Consultez également les avis objectifs sur d'autres sites.

Fanny HYVERNAT

L'entreprise de la honte ! Font un traitement de bois qui n'est pas le bon, puis rectifient le tire à la demande du client. Les ouvriers, aussi agréables soient ils, arrivent sans matériel le premier jour du chantier, perdent un temps monstrueux... Abîment le mobilier et s'en servent d'escabeau, abîment les murs, les peintures... Montent sans scrupule debout sur le lave linge, se mettent assis sur les armoires, utilisent votre matériel, font des trous dans le parquet quasi neuf avec leur matériel... Vont chercher une chaise qui vient d'être rénovée dans une autre pièce et la sacage avec leurs mains sales et leurs chaussures. Ils embarquent la chaise pour reparer leur bêtise mais la ramène seulement poncée et toute rugueuse... Un chantier qui devait durer 3 pauvres jours s'est finalement fini en 7 jours étalés sur un mois ! Et quand le chantier prend du retard c'est au client de rappeler pour fixer de nouveaux jours d'intervention sinon personne ne rappelle. Du jamais vu ! A fuir !

Chris Sanary

Travail exceptionnel ! Rapport qualité prix imbattable. Équipes sérieuses respectant les lieux et la clientèle. Délais respectés et prix vraiment raisonnables. Une entreprise en qui nous pouvons faire confiance ! La rénovation et l'isolation de notre bâtiment qui date de 1951ont été faites parfaitement et nous en sommes 100% satisfaits.

Marty Olivier

Une entreprise exceptionnelle, suite à la chute d’un arbre sur ma toiture, ils m’ont fait une réparation dans les règles de l’art. Une équipe très compétente est très sympa. Je vous le recommande fortement. C’est toutes les entreprises pouvaient travailler de cette façon ce ne serait que du bonheur. Merci encore à votre entreprise et votre équipe. OLIVIER