MULTI FROID SERVICES

M EL

Voici un avis que vous pouvez publier sur Google : ⭐☆☆☆☆ Très déçu par l’expérience avec Multifroid Service. Dix jours après mon appel initial, je n’ai toujours pas reçu mon devis. Lorsque j’ai appelé pour leur faire part de mon mécontentement, j’ai été très mal reçu par une collaboratrice peu aimable. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. Compte tenu de cette mauvaise expérience client, je déconseille cette société à toute personne cherchant un professionnel réactif et un service sérieux.

Julien PEKLE

Très bonne communication dans l'élaboration du devis et la programmation des travaux. Travaux réalisés selon un calendrier conforme à ce qui était prévu, équipe ponctuelle et professionnelle, s'attachant à laisser un chantier fonctionnel et propre. Prise en main et explications avant de quitter le chantier. J'ajoute que sur mon précédent système, la société avait été la seule à accepter d'intervenir sur un matériel qui n'avait pas été installé par eux. A recommander sans souci

Laurent BADEY

Multifroid Service a repris une installation non normée, et, qui de surcroit ne répondait pas à mes besoins. Très bonne communication dans l'élaboration du devis, conseil et avis et la mise en œuvre de la solution. La commerciale a réussi à me redonner confiance et a été présente tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés selon un calendrier conforme à ce qui était prévu. Le technicien a été très ponctuel et professionnel, s'attachant à laisser un chantier fonctionnel et propre. Rien n'est passé au hasard et tout est bien réalisé avec professionnalisme. Prise en main et explications avant de quitter le chantier avec. Rien à redire. Merci encore à Multifroid service pour avoir mené et terminé ce projet qui a été laissé dans un état pitoyable par l'entreprise précédente.

Denis LECOURIEUX

J'ai fait appel à Multi Froid Services pour installer trois unités intérieures et un compresseur et je ne regrette pas mon choix. Ce sont des professionnels qui ont fait un travail soigné aussi bien dans mon habitation que dans les combles, jusqu'à aller renvoyer l'évacuation des condensats dans le regard des eaux pluviales à l'extérieur (alors que si je l'avais fait je me serais contenté de laisser tomber l'eau par terre). Une équipe extrêmement sympathique et professionnelle que je recommande.

Zoé Tworek

Très mauvaise expérience je ne recommande absolument pas. Mauvaise foi absolue, bref zéro niveau commercial ! Le technicien intervient sur mon système de clim réversible qui marche très bien pour l’entretien annuel. Lors de l’utilisation suivante de celle-ci, je constate que la clim fait désormais un bruit très dérangeant et que je ne peux plus l’utiliser dans la chambre puisque cela m’empêche de dormir. Suite à cela, je contact par mail le secrétariat en demandant une date d’intervention afin de solutionner la situation. Étant par la suite en congés et n’étant pas du tout dans la region, je n’ai malheureusement pas pu donner suite dans l’immédiat au mail de retour me proposant une date. De retour dans la région je contact à nouveau multifroid services qui préfères désormais faire les morts et ne plus me répondre plutôt que de réparer la Clim qu’ils ont eu même casser. Bref pas du tout professionnel ! A fuir si vous souhaitez une relation client / particulier de confiance !