Y.GARRAUD PERE ET FILS

Certificat : Qualibois Air

Validité : 25 juillet 2025 — 25 juillet 2026

Steph Etpuiskoiencore

Pose de poêle à granules avec création sortie de toit. Très satisfaite de l’entreprise Garraud. Niveau tarif : ils étaient les moins cher de toutes les entreprises que j’ai contacté et de loin. Travail propre et soigné (tous les meubles ont été recouverts). Les poseurs sont d’une gentillesse incroyable et minutieux dans ce qu’ils font, ils nettoient tout au fur et à mesure des travaux. Petite fuite après forte pluie, l’entreprise a été réactive et est venue régler le problème en un éclair et pourtant je n’habite pas à côté. Idem pour régler un souci d’entrée d’air qui était trop important. Je recommande vivement. Merci pour tout. Mme Bruel

monique jovin

Installation d un poêle à granulés il y a maintenant 3 ans et entretien tous les ans par une équipe de vrais professionnels. Une entreprise très sérieuse et compétitive financièrement. Bravo

Caroline Sobota

Très mécontente du service après vente pour l'installation d'un poêle à bois. Celui ci est complètement défectueux (peinture qui s'enlève, toute la jointure part je retrouve carrément des morceaux bref...)Suite à de sérieux problème de combustion du bois j'ai demandé le changement du poêle qui est sous garantie : la réponse de l'entreprise est de soit le récupérer maintenant et me laisser sans système de chauffage pour le reste de l'hivers UNE ABERRATION TOTALE !!! soit d'attendre la fin de la saison pour le changement sans en connaitre la date de l'installation du nouveau poêle encore une aberration en attendant je continue à me chauffer avec un poêle défectueux ce qui est inadmissible au vu du tarif de la prestations. Je vous conseille fortement de choisir une autre entreprise !!!

Richard GANIVET

Quand vous appelez une première fois pour un ramonage, on vous explique qu'étant le nouveau prestataire de votre poêle à granulés, il faut tout nettoyer, le grand Tcheck (ce qu'ils appellent l'entretien). Quand l'année suivante, vous demandez un entretien, mais le petit du coup, pas le grand tchek, on vous oui oui (ce qu'ils appellent le ramonage). Au final, on vous facture tout, le poêle à granulé et l'insert en entretien !!! Quand on demande des explications : vous n'aviez qu'à être plus clair dans votre demande ! Excusez-moi de ne pas être du métier ! (Et ce qui est triste dans tout ça, c'est que c'est le technicien qui nous explique la différence de ces termes, alors qu'avec la personne en charge de la prise de rdv, jamais les explications techniques n'ont été aussi claires !!!) Conclusion : vous voulez raquer, foncez !

Carole René

Installation poele à granulés à Dun. Entreprise très sérieuse et à l'écoute du client. Tarif correcte. Bravo et merci à l'équipe GARRAUD !