TOITSURTOIT84

Certificat : QualiPV 36

Validité : 25 novembre 2022 — 25 novembre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 25 novembre 2023 — 25 novembre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 25 novembre 2023 — 25 novembre 2026

Dominique Magueur

Travaux très bien exécutés avec une excellente adaptation et improvisation aux problèmes rencontrés, comme dans beaucoup d'installations complexes. Les cotes ont mal été prises et le chauffe-eau ne rentrait pas dans le local prévu. Mais les installateurs ont réalisé des prouesses. Auxquelles je me suis adapté également. J'ai même prêté mon chalumeau. Travail de plomberie tuyauterie irréprochable. Mais travaux exécutés "montre en main" en 1 jour et demi. Si bien que j'ai dû reprendre l'alimentation électrique du chauffe-eau thermodynamique car réalisé à la va-vite, contrairement à la plomberie-tuyauterie. Si bien que nous avons eu peu d'explications. Pas assez à notre goût. Rapidement nous avons du déterminer un bruit général de sifflement, de résonance dans toute la maison. Il était en relation avec la marche du circulateur. On nous a répondu que c'était une première et qu'il convenait de réduire (seuls) la vitesse du circulateur en le passant à 1 (au lieu de 3). Ce que j'ai fait. Mais d'après mes renseignements, ce n'est pas idéal de fonctionner ainsi. Provisoirement ça dépanne mais cela ne doit rester définitif. Donc j'ai réussi (seul) à re-passer à la vitesse 2 ce circulateur. Mais il résonne encore pas mal. Ce que j'ai signalé. En plus d'une régulation que je qualifierai de bizarre où vers midi, en plein soleil, alors que ces mêmes jours, les radiateurs restent froids le matin, vers midi un a un coup de chauffe important, au moment où on ne s'y attends pas du tout. J'ai signalé ces problèmes et pour seule réponse, on m'a dit "on passera quand on sera dans le coin" !!! Je ne savais pas que SAV de ECO HABITAT se passait ainsi. Rédigeant un sms détaillé un dimanche soir, pour que le responsable technique le voit dés le lundi matin, il m'a même reproché de ne pas respecter les temps de repos. Le prétexte me semblait donc idéal pour ne pas se déplacer. Tout comme les chirurgiens, après intervention, on ne verrait plus personne ? Pire, même la commerciale ne répond plus aux sms alors que plutôt très prolifique, agréable et dévouée .... mais c'était avant travaux ... Tout cela ne me convient pas. Et ces derniers jours, lors de coupures de courant, cette PAC ne redémarre pas de suite comme attendu pour remonter une température redescendue à 19°. Elle ne réagit pas du tout, puis prends son temps, beaucoup de temps ... et mets plusieurs heures avant de reprendre son rythme de chauffe. Quand ça chauffe, ça chauffe bien. Mais à 40° et pas plus. Alors que la chaudière affiche 55° sur son écran, elle n'y va jamais. Bien que j'ai signalé que dans l'hiver il fallait 50° (au fuel et sur 9 radiateurs). Il m'a fallu re-ouvrir 5 radiateurs qu'on tenait fermés avec la chaudière fuel. Même si on ne peut pas dire que ça fonctionne pas, souvent on se trouve plutôt à 20 alors que la consigne est à 22. Le thermostat indique parfois 20.3 et ça ne démarre pas. Les multiples changements de piles, de position du thermostat ont très peu changé la donne. Mais parfois, sans raison, ça chauffe bien à 22. Je n'y comprends rien. Au final ça fonctionne mais ça mets des doutes sur la relance, ce n'est pas bien régulier, ça chauffe parfois trop alors que pas besoin et c'est bruyant uniquement à cause du circulateur. Sinon tout est merveilleusement silencieux. Beaucoup de positif sur la qualité de la plomberie mais très atténué pas l'absence de SAV. Je regrette bien de rédiger ces notes négatives pour certaines mais je n'ai que ce moyen pour exprimer mes questions vu que plus personne ne me répond.

Laurent Kouby

Éco Habitat est une entreprise sérieuse et compétente. Du premier contact jusqu’à la finalisation des travaux, tout était dans la transparence et la confiance. Je recommande sans hésitation !

Delphine Henry

Installation impeccable de ma pompe à chaleur. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et très efficace. Le chantier a été laissé propre, les explications sur le fonctionnement étaient claires, et je ressens déjà la différence en confort thermique. Je recommande sans hésiter !” Société familiale au top

Alexandre Puchat

Entreprise sérieuse et à taille humaine ! Éco Habitat est une entreprise familiale comme on en voit peu aujourd’hui : à l’écoute, proche de ses clients et avec de vraies valeurs. compétents et très respectueux. Du premier contact jusqu’à la fin des travaux, tout s’est déroulé dans la transparence et la confiance. Je recommande sans hésitation !

Claire Ladouari

Totale satisfaction ! Une équipe compétente et professionnelle ! Je recommande++++ nous sommes ravis de notre nouvelle installation !