MENUICONCEPT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 22 mai 2025 — 5 juillet 2027

bymb56

Je ne recommande pas cette entreprise. Beaucoup trop d'erreurs de cotation sur les huisseries pour un chantier. Le SAV ne prend plus le temps de répondre une fois le chantier terminé.

Charlotte

Je ne recommande absolument pas . Première visite Mr Siohan n’avait pas de mètre pour prendre les mesures … je lui ai prêté le mien ! Pas très professionnel. Ça aurait déjà dû me mettre la puce à l’oreille. Et ensuite ça a été compliqué d’avoir des nouvelles concernant la livraison de la porte de garage . Le non professionnalisme de Mr Siohan a continué de briller . Il avait reçu la porte mais effectivement ne m’en avait pas informé pour pouvoir bloquer une date pour l’installation de celle-ci. Heureusement que j’avais appelé pour avoir des informations. Nous l’avions informé également que nous avions l’intention de carreler le sol de notre garage et qu’il ferait en sorte de relever suffisamment le rail de la porte de garage pour nous permettre de carreler . Et bien évidemment le jour où notre carreleur est venu la porte de garage n’avait pas été assez surélevée donc impossible de carreler. Du coup la solution qui nous a été donné par l’entreprise menuiconcept été de payer encore un supplément de 400€ pour pouvoir surélever à nouveau la porte . L’erreur étant de leur part nous estimons qu’il n’est pas à nous de payer en plus pour le non professionnalisme de cette entreprise. Après avoir dépensé une somme assez importante pour la porte de garage et sa pose je pense qu un geste commercial de leur part aurait été plus que correct et professionnel.