CONTROLE ENERGIE DE FRANCE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 21 juin 2022 — 21 septembre 2026

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Kevin De palma

J’ai fait appel à CEF01 pour la pose de deux fenêtres ainsi que pour l’achat et l’installation d’un poêle à granulés. À l’époque, avant le changement de direction, tout s’était très bien déroulé, la vente était claire et professionnelle, l’équipe de pose sérieuse et efficace, et le chantier correctement réalisé. En revanche, depuis la reprise de l’entreprise par M. Bruno Ferrand, la situation s’est fortement dégradée. Malgré de nombreux appels, il m’a été impossible d’obtenir une réponse directe de sa part. Le suivi du service après-vente est inexistant depuis la reprise, ce qui est inacceptable pour ce type de prestations. C’est réellement regrettable, car les équipes commerciales et techniques étaient très compétentes auparavant. Aujourd’hui, l’absence de communication et de SAV donne une image catastrophique de l’entreprise. En l’état actuel, je déconseille toute collaboration avec la direction actuelle et regrette sincèrement l’ancienne gestion, qui était bien plus professionnelle.

Sylvie Benchao

Suite au débranchement de mon congélateur lors d'une intervention au mois de décembre dernier. Monsieur Ferrand s'est engagé à me dédommager à hauteur de 150e or à ce jour et malgré mes relances, je n'ai toujours rien reçu. Ma confiance n'est plus...

Auré Lie

Travail sur la pergola loin d'être impeccable : joints mal fait, voir inexistant ; des flaques d eau apparaissent dans notre intérieur quand il pleut, coup de meuleuse sur la rampe, masqué avec une peinture qui n'est pas de la bonne couleur, notre lampe ne fonctionne plus, obliger de claquer la porte pour qu elle ferme..) Et aussi certains de nos volets qui ne ferment pas et qui ne s accrochent pas aux murs!! Et cerise sur le gâteau, ça fait 2 semaines que j attends l entreprise pour qu ils reprennent les finitions, je les attends toujours, et bien sûr ils ne répondent plus au téléphone!!

loop treb

Aucune connaissance de l'isolation. Le commercial est un bon vendeur mais ne connaît absolument rien à l'isolation. Le genre d'entreprise qui sur-dimensionne votre pompe à chaleur du triple de vos besoins sans prendre en compte votre future isolation , ne connaît pas les caractéristiques essentielles des produits et donc invente des histoires sur ceux ci ,... Très efficace pour vous parler des aides par contre . Gardez en tête qu'un bon artisan n'a pas besoin de démarcher les clients...

Jorge Nolaytois

Attention à cette entreprise en liquidation judiciaire, surtout prenez vos précautions. Moi je devais faire des travaux avec eux, ils ne sont jamais intervenus. Heureusement je n’ai rien payé.