ADOPTE UN POELE

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 14 août 2025 — 14 août 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 14 août 2025 — 14 août 2026

Certificat : Qualibois Eau

Validité : 25 juillet 2024 — 25 juillet 2026

Certificat : Qualibois Eau

Validité : 25 juillet 2024 — 25 juillet 2026

clement Sicre

Un grand merci à toute l'équipe de "Adopte un poêle" pour leur professionnalisme et plus particulièrement à Martin que nous avons plaisir à retrouver chaque année depuis 3 ans pour l'entretien annuel. Efficacité et propreté du chantier assurées avec professionnalisme,ponctualité et gentillesse. Merci à tous et à l'année prochaine. Patrice

Franck M.

L'installation de notre poêle s'est parfaitement déroulée. Depuis la prise initiale de contact jusqu'à l'installation, tout a été parfaitement respecté. Travail très propre et soigné. Je recommande sans hésitation.

MARIE PAULE

Très heureuse d avoir réalisé l achat et la pose de mon poêle pelet par Adopte un poêle en 2023 Entreprise très sérieuse et excellent service après vente La première années de fonctionnement j ai eu quelques fois Natalhie, toujours agréable et très professionnelle Malheureusement ce dimanche problème avec le poêle qui ne s allume pas Cause pelets sans aucun doute n ayant pas ete conservé dans un lieu sec par Mr Bricolage... J ai eu, ce jour, Caroline, la gérante , qui m a rappelle suite à mon mail ( alors que l entreprise est fermée le lundi..) , suite à xxx manips , le poêle a redémarré ( à priori bouchon à cause humidité pelets) Si vs voulez un bon servive après vente , très important, n hésitez pas à choisir cette entreprise

Marie

Après une première installation de poêle à granulés réalisée sans trop de problèmes, nous leur avons fait confiance pour deux appareils supplémentaires. Quelle déception ! N’arrivant pas à trouver de solution, ils nous laissent avec un appareil qui enfume la pièce et qui est donc inutilisable. Refusant de procéder à une expertise, ils ont pourtant pris des engagements devant un conciliateur, engagements qu’ils n’ont pas tenus quelques semaines plus tard. Aujourd’hui, ils n’honorent même plus leur contrat d’entretien. Les coûts d’une procédure juridique étant plus élevés que ceux nécessaires pour faire modifier le conduit nous-mêmes, ou via un autre professionnel (conduit sous-dimensionné), nous sommes contraints d’envisager cette solution. Cela laisse toutefois un profond sentiment d’injustice, mais surtout une grande déception : la promesse de trouver une solution faite par Kevin, suivie du volte-face de Caroline quelques jours plus tard. Dommage pour les employés, qui font de leur mieux

pierre gizardin

Je voulais remercier Martin pour son excellente prestation suite au ramonage de mon poêle à bois et cela pour la troisième année consécutive. Rapide ,efficace, chantier laissé très propre et le tout avec le sourire. Bravo.