JMF MENUISERIE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 22 février 2023 — 21 février 2027

LYAUTEY CAMILLE

Je suis gentille, je mets deux étoiles car jusque là malgré de nombreux problèmes, l'entreprise venait réparer. Néanmoins je suis fortement déçue de la pose de mes menuiseries. Depuis leur pose, je suis sans arrêt en train de rappeler pour des soucis : poignets qui se dévissent ++, oscillobattant défectueux, joints qui se décollent, air qui passe... Dernièrement, tous les joints ont été remplacés et l'entreprise m'annonce que c'est de notre faute, à cause de la lasure (ce qui a oui, probablement empiré la situation) cependant ils s'enlevaient déjà avant ! Aujourd'hui je rappelle (j'avais déjà rappelé il y a deux semaines mais ils ne sont pas venus, j'ai dû rappeler), joint qui s'enlève à nouveau, malgré le changement de joints il y a 3 semaines ! Et... Je n'ai pas lasuré ! En le disant à l'artisan, comme quoi ma parole est remise en doute alors qu'on a bien des problèmes sur les joints des fenêtres, celui ci commence à s'énerver et me donner tord en haussant le ton devant mes deux jeunes enfants (qui plus est en sentant l'alcool) en me menaçant de me faire payer les joints qu'il m'a changé il y a 3 semaines ! Je n'ai pas du tout apprécié son ton et son comportement, surtout devant mes enfants et surtout sachant que ça ne me fait pas plaisir de les appeler aussi souvent !!! bien sûr en sortant il m'a dit que ça serait la dernière fois qu'il viendrait. Que la garentie n'était que d'un an, (hors c'est deux ans dans la loi française, je pense qu'il a voulu m'impressionner, maintenant je reste pas focus sur ce point car ça fait 3 ans qu'ils viennent donc dépasse la garantie). Un peu facile quand même de monter des fenêtres à presque 1000€ défaillantes en s'appuyant sur la garantie de un (deux) ans. Bref, je recommande pas.