QARA

Certificat : QualiPV 500

Validité : 8 août 2024 — 8 août 2026

Rachelle

Je suis très satisfaite de Qara pour l'installation de mes panneaux tout s’est parfaitement déroulé ! L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et soigneuse, le chantier a été laissé propre et les explications ont été claires Je recommande vivement pour leur sérieux, la qualité de l’installation et leur accompagnement tout au long du projet.

Maxence Baltart

Nous avons fait installer des panneaux solaires à notre domicile dans le Lot (46), et nous sommes plus que satisfaits du résultat ! L’équipe a été professionnelle, réactive et très compétente, nous guidant à chaque étape du projet, de l’étude personnalisée jusqu’à la mise en service. Le travail a été réalisé proprement, dans les délais annoncés, et avec un vrai souci de qualité. Aujourd’hui, notre production d’énergie est conforme aux prévisions.

Reyad Ahrouch

Pasd facile pour les techniciens de travailler sous le temps de ce mois de décelbre. Mais ils ont fait le boulot ! Qara a tenu s'est engagements ! Merci !

Dim D

Nous avons fait installer un ballon solaire avec Qara net nous en sommes très contents. Le commercial au top. Le jour de la pose, les techniciens sont arrivés à l’heure ont travaillé proprement et ont laissé le chantier nickel. Je suis très satisfait, je recommande

olivier chiron

Bonsoir L'installation effectuée en septembre 2024 s'est bien passé dans l'ensemble, rien a dire sur les techniciens qui ont fait un très bon travail ( voila pour les 3 étoiles). Point négatif sur l'installation interne pour les appareils, personne ne m'a contre dit sur le fait de les installer dans un bureau au vu du bruit qu'occasionne un ventilateur présent dans un des boîtiers qui redirige l'électricité produit par les panneaux soit aux batteries soit sur le réseaux EDF. Après plusieurs appelles pour faire déplacer l'installation trop bruyant dans une pièce plus adapté ( entre novembre 2024 et février 2025), nouvelle déception ( octobre 2025) quand je me suis rendu compte que les batteries ne se déchargent plus normalement( restent chargé a 80% a 2h du matin au lieu de 10%), un technicien me dit par téléphone de faire quelques manipulations avant de venir, rien n'a changé. A chaque fois que je contacte le SAV pour signaler que j'ai toujours le même problème, on me dit "je transmets au technicien (par mail)", rien n'est fait. Une fois ( novembre decembre 2025) le technicien est passé et la manipulation a été de disjoncter le général pour vider les batteries mais aucun changement c'est même EDF qui a rechargé les batteries 🤣. Depuis je fais que d'appeler, même refrain, message sans suite. L'information doit se perdre dans les méandres de l'informatique. A croire que le SAV est inexistant ou que vu que l'installation est faite, ils en ont rien a faire du suivie. AUCUN SUIVIE, AUCUNE RESPONSABILITÉ DANS LE SUIVIE DES PANNES, VOUS VOUS EN FOUTEZ ROYALEMENT. Si vous n'êtes pas capable de faire un suivie de SAV en dehors de votre région, ne vous étendez pas dans les autres régions. La seule solution qui s'impose dans mon cas de figure c'est de venir changer le ou les appareils défectueux plutôt que d'attendre une réponse a un pseudo mail envoyé au fabricant. J'ai été très patient (5 mois que cela durent). Donc j'espère qu'à mon prochain coup de fil j'aurais une vraie réponse et un vrai suivie sinon je ferai ce qu'il faut pour la suite... Peut être que j'enlèverai mon commentaire...