OPTIRENOV

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 9 novembre 2023 — 17 novembre 2027

L. À.

PAS DE REMBOURSEMENT. La prise de RDV est facile avec des dates proches. Accueil bien et les contrôles successifs plutôt bien organisé. Après cela passage à la caisse, règlement, une cliente mécontente se présente pour un problème de remboursement. OK. Passe des jours, des semaines, des mois et je ne suis pas remboursé non plus. Appel téléphonique on m'indique qu'il y a eu un problème interne sur plusieurs jours et nombre de clients pris au piege. Après nombre de relance et des réponses agaçantes sans explication crédible le dossier ne bouge pas et "il ne peuvent rien faire" . Du coup je doute du bien fondé de cet établissement. Lors de mon prochain passage à Orléans je vais aller à ce cabinet exposer et/ou exploser ma colère.

Nelly Haneman

Point Vision est un bon établissement. On est sur une façon de fonctionner qui s'est beaucoup démocratisée ces dernières années : une première partie des contrôles est réalisée par un orthoptiste, puis l'ophtalmologue intervient systématiquement à la fin pour les vérifications qui nécessitent son expertise. C'est rapide et efficace. Je recommande simplement de bien se préparer en amont du rendez-vous : carte Vitale, mutuelle s'il y en a une, paire de lunettes actuelle et tous les documents nécessaires. C'est la base pour un rendez-vous médical et ça facilite le travail des professionnels de santé. Au premier abord, cela peut sembler un peu expéditif, car les contrôles s'enchaînent rapidement. Mais l'équipe est composée de professionnels qui prennent le temps de répondre aux questions quand on les pose. Il ne faut donc pas hésiter à demander des explications si quelque chose n'est pas clair. La prise en charge a été très rapide. Ayant cassé mes lunettes, j'ai pu obtenir un rendez-vous dès le lendemain matin et faire renouveler mon ordonnance sans problème, ce qui m'a permis de renouveler rapidement ma monture. Je recommande cet établissement à ceux qui aiment le simple, le rapide et l'efficace (et qui n'ont pas peur de poser des questions 😉).

Merle thierry

Bonjour, Comme toujours dans les points vision, je suis très satisfait de la prestation ! Il sont parmis les rares praticiens à pouvoir vous offrir un rendez-vous le matin pour l'après-midi, s'ils ne sont pas surchargés. C'est la première fois que je venais à Orléans, et j'ai apprécié la qualité de l'accueil, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble des praticiens. J'ai du passer 35 mn. dans ce centre, et 90% de ce temps a été utilisé pour des examens très poussés. Il n'est pas nécessaire de voir inscrit "point vision" sur la façade, car tous ceux que je connais sont très reconnaissables à certaines caractéristiques que je résumerais en trois mots : Sympathique, Complet, Rapide. Que demander de plus ?

Kyla

Il est vrai que l’on obtient un rdv assez rapidement, l’accueil est sommaire, une des secrétaires vous expédie vite sous prétexte qu’elle ne veut pas que l’on reste devant elle juste pour envoyer la mutuelle par mail… L’orthoptiste était plutôt agréable et très pro. L’ophtalmologue quant à elle je n’ai pas trop compris mon fils a 10/10 mais veut absolument lui faire un fond d’oeil, quand j’ai vu le montant dj dépassement d’honoraires j’ai compris…

Sabi. lec. vie

Très accueillant. Très à l'écoute et de très bons conseils. Je ne regrette pas d'avoir fait plus 1 heure de route car prise de rdv rapide.