GARANKA ILE DE FRANCE SAS

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 25 avril 2023 — 7 décembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 25 juin 2024 — 7 décembre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 25 juin 2024 — 7 décembre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 janvier 2025 — 7 décembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 janvier 2025 — 7 décembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 janvier 2025 — 7 décembre 2026

Charlotte Lafon

Nicolas est venu faire l'entretien annuel de la chaudière. Rien à redire ! Il m'a tout expliquée et était très sympathique. Cela fait 5 ans que j'ai le contrat chez eux, et je reconduirai donc à nouverau sans souci

Quentin D

Service déplorable. Ma chaudière, pourtant sous contrat d'entretien, est tombée en panne car encrassée (alors que le technicien chargé de l'entretien a affirmé l'avoir nettoyée). S'en sont suivi 8 interventions avec chaque fois un diagnostic différent. Suivi client inexistant, obligé de relancer plusieurs fois à chaque fois. Un geste client nous a été promis et n'est jamais arrivé. À fuir.

B Simon

Chaudière en panne à cause d'une fuite d'eau, le technicien sensé passer appelle une seule fois en masqué deux heures avant l'heure prévue, puis plus rien. Au tel, on vous dit qu'il est passé, ou d'attendre, 3 interlocuteurs différents, "c'est la procédure". On reprogramme un rdv le lendemain, pas de message rien non plus. Une entreprise où ni le client ni la boîte ne peut appeler le technicien en 2026. En attendant, l'eau est coupée, pas de chauffage et des demi-journées de posées pas remboursées. Evidemment aucun geste commercial, hyper désagréables au tel, ils répètent des phrases de robot. 0 confiance et 0 efficacité, rarement vu une telle catastrophe de service. A fuir ! Update : ce n'est pas la faute des techniciens, ceux-ci se sont fait largement virer fin 2025 et galèrent eux-mêmes avec un service catastrophique.

Peter

ATTENTION, CETTE ENTREPRISE N' EST PAS SERIEUSE ! Technicien qui ne valide pas mon contrat chaudière car il me dit que le tuyau d'évacuation n'est pas démontable alors qu'il est démontable. Il me dit que le contrat n'est pas validé. Je dis Ok comment vais-je être remboursé, il me répond que je vais être contacté. Cela fait plus de 10 jours et personne ne m'a contacté, par contre, moi, cela fait 3 fois que je les appele pour savoir comment je vais être remboursé mais personne n'est capable de me répondre, on me dit on ne peut pas vous répondre, on va vous contacter?? Une Blague ? Cette entreprise n'est pas sérieurse et ne peut pas me dire quand ils vont me rembourser mes 119 euros. Les reverrai-je un jour ou anaque ? dasn tous les cas : A FUIR !

Vns T

Le chauffagiste est passé assez rapidement mais a du mettre a l arrêt ma chaudière donc ni chauffage ni eau chaude. Plus de nouvelles de la société depuis 12j et quand on les appelle ils transmettent ..... Leur slogan : délai d attente réduit, ptdr Pas de chauffage ni eau chaude a cette période tout va bien