SOLIHA PAYS BASQUE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 septembre 2024 — 19 octobre 2028

ARY DV

Aider des gens précaires à se loger en les positionnant sous locataires dans des ensembles immobiliers dotés d'HLM est une mission tout à fait louable, en revanche lorsque la dite personne précaire relève d'un cas psychiatrique et dérange tout le monde en se rendant coupable de tapage nocturne répété, insultes envers voisins et salissures des parties communes comme une souillon depuis deux ans malgré les plaintes, à quel moment vous suivez les personnes que vous placez dans des logements ? Le contrat de bail de l'organisme HLM est cassé depuis plus d'un mois, pourquoi cette personne est elle encore là à continuer ses nuisances pépère ? Bonne chance à l'organisme HLM pour récurer l'appartement qui était en bel état il y a deux ans et qui est un véritable taudis à présent ! Édit octobre 2023, toujours aucune explication à apporter aux locataires excédés par la foldingo que Soliha a mis sous locataire ? Tout allait bien avant son arrivée, on ne compte plus les mains courantes et les plaintes que nous déposons contre ce triste personnage. Il suffit de l'écouter 1 minute pour voir à qui on a à faire, chez Soliha, vous n'aviez pas remarqué qu'elle était complètement ravagée ? Les tarées dans son genre n'ont rien à faire dans des ensembles immobiliers classiques, vous avez une certaine responsabilité concernant les agissements de cette déséquilibrée. Il y a des structures spécialisées pour ces gens là. Je vous invite à venir sur place, l'avez vous déjà fait au moins? Édit décembre 2023, deux nouvelles plaintes de locataires pour injures raciales, une main courante pour dégradation des parties communes en un mois, s'accumulant à celles déjà déposées, et madame la foldingo est toujours dans l'appartement alors que le bail est cassé depuis bientôt 6 mois... Et tous les jours cette foldingue crasseuse salit volontairement et au vu de tous partout dans la résidence, coursives, garage y compris véhicules de tiers, ascenseur etc... d'excréments, litière souillée, détritus en tout genre... Et agresse les locataires et propriétaires... En fait vous attendez qu'elle commette l'irréparable et là vous direz combien vous êtes désolés... Venez sur place, c'est ma deuxième invitation ! Incroyable de laisser les gens démunis ainsi.

Maev Monga

J’ai postulé pour un appartement étant en extrême urgence car reprise de mon ancien logement. Après la visite du bien, je n’ai plus eu aucune nouvelle et mon dossier Visale a était laissé en suspens car incomplet et certaines informations on était erronées. La demande étant gérée uniquement par eux je me suis retrouvée impuissante face à la situation. J’ai envoyé des mails, des sms et essayé d’appeler en vain, ils ont clairement tout ignoré. Un manque de professionnalisme et d’humanité certain. Deux semaines plus tard je reçois un mail pour m’informer que ma candidature n’a pas été retenue. Mon dossier ayant été laissé à l’abandon le contraire aurait était surprenant. Laisser une personne sans réponse dans une situation plus que stressante est une honte. La solidarité commence pas l’empathie.

Aurelien VITALIS

Un conseiller à l'écoute, un dossier technique complet pour la constitution d'un dossier MPR suivi régulièrement, ayant abouti sans encombres

Natacha Rouchy

Expérience décevante, après 3 mois d'attente pour un appartement auquel j'ai postulé en octobre, j'ai appris qu'il avait été attribué à une autre personne, sans savoir qu'il y avait plusieurs dossiers sur ce même projet. Donc très surprise et fort dégoûtée de ce manque de communication. Mails pas clairs et pas de retours aux interrogations, pas du tout professionnelle. Je ne remercie donc pas cette agence auprès de qui j'ai du courir et téléphoner à multiples reprises pour avoir des réponses à mes questions. 0 étoile aurait était mieux noté à mon goût!

Elise Gautier

Les agents savent briser la glace lorsque la situation le nécessite, merci à eux !