CLIC-GAZ

Céline JAUBERT

‼️Intoxication au monoxyde de carbone ‼️ Suite à un pb de chaudière, nous avons fait intervenir Clic Gaz (prestataire habituel depuis 5ans). Le technicien a détecté une fuite de monoxyde de carbone et a stoppé la chaudière à gaz. Le technicien est parti sans suivre le processus normal dû à l’émanation de monoxyde de carbone : une fois constaté le technicien aurait dû enclencher un processus classique qui consiste à contacter les pompiers et GrDf. Nous avons contacté GrDf de notre côté qui nous a signifié une situation de dangers imminents et n’a pas compris pourquoi le prestataire Clic Gaz n’était pas intervenu comme le veut le process normal. Les pompiers ont été prévenus en parallèle. Le technicien nous a conseillé d’éteindre la chaudière et de la rallumer lors des douches tout en aérant l’appartement : vous êtes sérieux ??? Le technicien nous a laissé dans une situation critique et dangereuse à nos dépens. Il a tout de même encaissé le chèque de 155€ et est parti au bout de 10min. Intervention des pompiers, recherches de monoxyde de carbone, examens médicaux, passage aux urgences, nous avons donc enchaîné toutes ses étapes. Click Gaz n’a pas daigné prendre ses responsabilités : à fuir!! Clic Gaz met en danger ses clients!

ben Ritter

Notre chaudière Frisquet est tombée en panne totale ,un technicien compétent est venu très vite .J'ai donné la référence exacte à la secrétaire et après plusieurs tests de moteurs électriques le technicien a changé la pièce défectueuse.Un petit diagnostique de l'instalation quelques conseils pratiques sur le bon usage de la chaudière et en moins d'une heure le problème était réglé.Tarif honnête .Merci

Karine Sabourdy

Nous avons eu besoin d'un réparateur 2 fois en 2 semaines pour des problèmes de chaudière qui étaient indépendants. 2 professionnels sont venus en moins de 1 heure. Leur expertise était totale, de plus avec un grand sérieux ils expliquent leur démarche au client. Enfin ils sont sympathiques et à l'écoute. Bravo et merci.

Bess Starker

Je suis très contente avec l'installation de ma nouvelle chaudière à gaz Megalis Condens. (Remplace ancien Megalis de 1997 qui ne produisait pas d'ECS occasionnellement.) Quelle joie d'avoir de nouveau une température constante dans la douche. L'équipe de deux est arrivé à 8h et tout était fini a 14h même avec la pause déjeuner et un enlèvement d'un ancienne gaine de 21m. Sasha a même insisté pour corriger l'erreur du sens de l'eau dans les radiateurs laissé par l'ancien installateur, donc nouvelles soudures. Un technicien de grande compétence et rapidité. Bon goût en musique en sus. J'avais plusieurs devis avec des prix et prestations très différentes(Clic Gaz était ni le plus cher ni le moins cher). Ne sachant qui prendre j'ai aimé que Clic Gaz n'essaye pas de me vendre les trucs en plus, par exemple, pas de souci pour utiliser mon thermostat netatmo, pas forcément un désembouage. Je me suis aussi confié aux avis ici. L'avis le plus convaincant était celui par le monsieur fâché qui habite trop loin pour continuer à profiter de la service de maintenance de clic gaz qui réduit leur zone de clients!

Claire Gouze

Entreprise au top ! Ils sont venus pour faire mon changement de chaudière. La configuration était assez compliquée car pas d'endroit évident pour faire passer les tuyaux d'évacuation. Et les techniciens ont passé beaucoup de temps pour faire le montage le plus propre et esthétique possible. Merci beaucoup à eux, je recommande les yeux fermés !!