LUTTER-PAC

Certificat : QualiPV 36

Validité : 17 octobre 2023 — 17 octobre 2026

Isabella Romeo

Pompe à chaleur installée récemment par Lutter PAC : un vrai chef-d’œuvre de la modernité… qui fuit dès la première utilisation ! 💦 De l’eau s’écoule directement sur la terrasse, pendant que le tuyau d’évacuation, lui, contemple la scène sans rien faire. Quand on signale le problème, la réponse tombe : “C’est normal.” Ah bon ? Donc je dois comprendre que mettre une bassine sous le moteur fait partie du concept écologique ? Ou peut-être est-ce une option “spa extérieur” incluse sans supplément ? 🤔 La personne au téléphone insiste : "c'est normal !" Comment peut on dire qu'une fuite est normale ? Je suis dans l'incompréhension la plus totale... La personne à l'accueil téléphonique aurait simplement dû prévoir un rdv pour rectifier cette erreur de montage. On se sent pris pour des cons en fait !! J'insiste pour avoir un autre contact que cette personne. Je croise les doigts pour qu'elle soit plus réactive ! 🤞🤞🤞 Mon chèque a déjà été encaissé, j'espère que je ne vais pas devoir lutter pour obtenir ce que de droit : un service SAV à la hauteur et à l'écoute ! 🤞 Oui c'est de la condensation et le tuyau en dessous du moteur est censé l'écouler... en plus vous insistez à nous prendre pour des c... J'ai encore 1 appareil à installer, ce ne sera pas chez vous, ça c'est sûr !

jasmine runser

J’ai fait installer des panneaux solaires ainsi qu’un chauffage air-air par cette société. Une équipe très professionnelle, réactive et toujours prête à rendre service. Je ne peux que les recommander.

André Falcomata

Je reviens vers vous pour vous dire que j’ai réglé moi même le problème et aux clients de bien faire attention avant de régler que tout soi nikel, ou bien prévoir un SAV ailleurs…svp lutter pac éviter vos réponses à la c….

Laura M

Cela fait maintenant 3 ans que nous avons été équipés d'une pompe à chaleur air/air de la marque Daikin. Nous avons été très bien conseillés concernant l'emplacement et le nombre de caissettes de chauffage/climatiseur ainsi que la puissance de l'unité extérieure. Nous avions fait plusieurs devis et le patron de Lutter Pac nous a proposé la meilleure solution (il sait de quoi il parle) avec un super rapport qualité prix. Nous recommandons cette entreprise

JM

Installation il y a 6 mois et excellent fonctionnement en clim et chauffage depuis.