DECOSTORE F P H

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 14 mars 2023 — 21 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 4 mars 2025 — 21 janvier 2029

Nestie Nestie

J’ai eu une excellente expérience avec l’intervenant venu réparer ma fenêtre bloquée. Il a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait parfaitement avant de partir et a même contrôlé la fenêtre de la chambre afin de s’assurer que tout était correctement réglé. Quant à Romy, la secrétaire, elle est très réactive et agréable dans ses échanges. Un service de grande qualité que je recommande sans hésitation.

L DC

Un immense Bravo à toute l'équipe. Surtout, ne changez rien ! J'ai contacté Decostore F.P.H. via le service dépannage Somfy pour un volet électrique bloqué, et j'ai eu affaire à une entreprise qui redonne vraiment confiance dans le secteur du bâtiment, et ça, ça n'a pas de prix. Dès le premier contact téléphonique, ROMY a su se montrer à la fois chaleureuse et très professionnelle : elle a pris le temps de bien qualifier ma demande en me demandant plusieurs photos pour mieux cerner le problème. C'est simple, mais c'est rare. Ce matin, IDIR et JOE sont intervenus : un duo impeccable, efficace, agréable, avec un vrai sens du service. J'ai même eu le plaisir d'observer un moment de transmission : JOE, qui souhaitait élargir ses compétences aux volets électriques après la pose de fenêtres, et IDIR qui prenait le temps de lui expliquer chaque étape avec patience et bienveillance. C'est ce genre de management interne qui fait la différence, pour les salariés comme pour les clients. Mon volet fonctionne de façon impeccable, avec même des conseils d'entretien. Encore Bravo et merci !

Soulayman Hamiche

Je remercie l’intervention de l’équipe dépannage chez l’un de mes locataires situé Paris XVe. J’ai volontairement voulu remplacer le moteur de mon volet malgré les conseils avisés du jeune homme me conseillant d’effectuer le remplacement ultérieurement, car le mécanisme était encore En bon état c’est à travers cette honnêteté et sa franchise que j’ai préféré procéder au remplacement immédiat. Merci Idir

Mohamed Marouf

J’ai été très agréablement surpris par l’intervention de Joe et Benoît. Leur professionnalisme et leur exemplarité. Port des EPI, protection du chantier méritent d’être soulignés. Je recommande vivement le service Dépannage de cette entreprise.

Sebastien Vuvu

Nous avons fait remplacer les 4 fenêtres (dont 3 portes fenêtres) de notre appartement par cette société et sommes très satisfaits du travail réalisé. Les deux techniciens ont mis 1.5 jours pour l'installation et ont été très professionnels. Je ne peux que conseiller.