RENAUD

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 mars 2025 — 18 juin 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 mars 2025 — 18 juin 2029

A. J.

Service carrosserie à fuir ! Ma voiture est restée 2 semaines et demi sur place pour travaux au lieu d’une semaine. Une erreur de commande de pièce aurait rallongé le délai… si ce n’était que ça, pourquoi pas… Mais j’ai récupéré ma voiture avec des dégâts qui n’étaient pas présents lorsque je l’ai déposée. C’est inadmissible ! Et alors pourquoi ma voiture a fait 2km le temps des travaux, c’est un mystère… Je ne savais pas que le parc était si grand… Moi qui voulais faire affaire avec eux pour un achat/reprise… Je vais me tourner vers un autre concessionnaire !

thierry Beuvant

Mr Milan est très accueillant, disponible, de très bon conseil. La livraison du véhicule s'est déroulée parfaitement. Mr Milan à pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule avec une touche d'humour et de la bienveillance. Très bonne expérience. TB

Thomas Roquet

Expérience mitigée. Excellent au niveau de l'achat (clio 5) mais 0 suivi malgré mes mails à M.Mensgte, M.Dousset et a votre secrétaire commerciale concernant un petit souci de ralenti instable quand le véhicule est froid. De plus, j'ai fait plusieurs fois la demande pour l'installation d'accessoires supplémentaires ( un accoudoir central, une alarme entre autres - M.Mengste devait me rappeler pour voir la dispo du service garage) mais je n'ai jamais eu de retour.

Fabien

Réception parfaite de ma Sandero avec Monsieur BRUK qui m'a parfaitement expliqué dans le détails le fonctionnement de la voiture. Clair et pédagogue. Merci également à Monsieur MILAN qui m'a parfaitement accompagné (comme toujours) lors de l'achat du véhicule.

Tom Guérin

Le service carrosserie, et location au top. (c’est bien la seule étoile qui existe) J’ai pris un LOA au mois d’août, très bonne relation client jusqu’à la commande du véhicule. En ce qui concerne la suite c’est tout autre chose. Le véhicule est constamment en panne, aucune réponse du commercial, j’avais tendance à faire des kilomètres pour venir, je suis plutôt déçu d’avoir ce rendu. Aujourd’hui la voiture passe sa vie au garage, et me fait vivre un enfer. Aujourd’hui un dossier est monté avec le service commercial/réclamation de Renault France. Une réponse ou un moyen de contacter le directeur pour trouver enfin une solution serait pas des moindres.