HOMESERVE RENOV'

Certificat : CERTIBAT-RGE

Validité : 19 mars 2025 — 11 mars 2029

TANGUY VINCE

Je tiens à remercier homeserve rénov pour mes travaux de rénovation globale (isolation extérieur,ballon thermodynamique,pose d’une pompe à chaleur air air et isolation des combles les sous-traitants qui sont intervenus on fait un travail remarquable de plus les ouvriers ont vraiment été gentil et a l’écoute. encore merci ma maison est très jolie et fini la passoire thermique .

Sylvie Raspaud

Pose d'une pompe à chaleur avec production d'eau chaude dans le Calvados (société technique prestataire PH Energie) en juin 2025 : nous sommes extrêmement satisfaits tant au point de vue technique que administratif : travail soigné par du personnel respectueux, délais respectés, explications claires et complètes avec une excellente supervision de Energy Go sur son sous-traitant local. Le dossier administratif a été pris en charge par Energy Go qui s'est chargé de se faire rembourser la prime C2E et nous n'avons eu à payer que le différentiel. Je recommande cette entreprise sans réserve.

Sophie Berger

Cette entreprise est le synonyme d'incompétence. Nous avons perdu un an et demi et toutes les aides auxquelles nous aurions pu prétendre. Un audit mal réalisé par leur entreprise partenaire (actuellement en redressement judiciaire), cela conduisant à un contrôle de l'ANAH. Depuis lors, plus aucun contact. J'ai téléphoné un nombre incalculable de fois, "vous serez rappelée", je ne l'ai jamais été. Notre dossier a été refusé, faute d'envoi des pièces complémentaires demandées. J'ai enfin été contactée par une personne m'indiquant qu'un recours allait être fait. De septembre à décembre, j'ai appelé à plusieurs reprises afin d'obtenir la confirmation qu'il avait été fait, la réponse à chaque fois : "normalement oui". Au final, je suis contactée au mois de janvier pour m'informer que le recours n'avait pas été fait car il serait refusé (après conseils auprès d'autres professionnels, leur excuse étant totalement erronée). Ils ont attendu le mois de janvier pour m'informer de cela, maintenant qu'il n'existe plus d'aide à la rénovation par geste. Un an et demi, un nombre incalculable d'appels, jamais de réponse, nous sommes désormais dans une impasse concernant de potentiels travaux d'isolation pour notre maison.

Laura Largeron

Je vous déconseille cette entreprise ils sont incompétents. On a une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas l'hiver et qui se met en route l'été. Quand je les appelle et qui me font venir un technicien 15 jours après et qu'il comprend pas le fonctionnement de cette pompe à chaleur. Prenez un petit artisan

Tspg

Chez ma mère de 98 ans nous avons fait installer une pompe en 2023 avec panneau sur le toit pour chauffer l eau sanitaire, un an après a peu près le glycol était a zéro, nous avons prévenu energy go qui a mis un temps fou a intervenir, le technicien a refait le plein de glycol et il y a une dizaine de jours de retour plus de glycol. Nous avons contacté le service dépannage, qui a refermé le dossier car garantie dépassé. Le problème est qu' a la première intervention le problème n'a pas été résolu , un pansement a été fait maintenant il sans foute car la garantie est terminée , voilà le seul et unique argument d'énergie go qui a refermé le dossier. SI tout avais été fait correctement, il aurait fallu faire juste une remise a niveau tout les 6 a 8 ans d après un spécialiste, mais la il ny a plus rien Je vous déconseille fortement cette entreprise, même pour une personne de 98 ans ils s'en foutent .