DZ FRANCE

Jean-claude Richard

Ce vendredi à 9h30, j'appelle la société pour une panne sur mon insert à pellet. J'ai eu affaire à Cindy, que je remercie pour son écoute et sa réactivité. Après un diagnostic effectué avec elle, par téléphone, le problème est rapidement identifié et la solution trouvée. L'après-midi même, elle m'envoie Mr Olivier Lévêque (le directeur), très agréable et compétent. Il change la pièce défectueuse (la chandelle) et effectue tout les réglages. A son départ, tout refonctionne normalement. Bravo ! pour ce service après-vente très réactif et efficace. DZ Valenciennes est une entreprise très sérieuse que je recommande en toute confiance. Encore merci!

Yohan Ruffi

Nous sommes hyper satisfait de l'installation de notre poele Hoben par l'entreprise DZ Valenciennes. M. Dujardin nous a tres bien renseigné et conseillé, Max et Sam les 2 installateurs ont magnifiquement rempli leur mission, un travail propre, méticuleux et tout cela dans une bonne ambiance. Je remercie Mme Petit pour les échanges courtois et le travail administratif Je remercie M. Lévèque pour son intervention. Un poele au top du top. Merci beaucoup

Rychlak Franck

Après trois ans de problèmes avec un poêle Palazzetti (pannes répétées, SAV inexistant et mauvais conseil du vendeur), j’ai décidé de changer. J’ai choisi le ROLO 13 étanche de la marque DZ : installation urgente, propre et professionnelle, avec enfin des conseils adaptés. Un vrai soulagement après des années de galère. Je recommande leur sérieux et leur réactivité.

Audrey Steppe

Petite Entreprise au top, que je recommande sans hésiter. Le commercial est très pro, a l'écoute de nos besoins et envie. Le dossier a été parfaitement suivi, sans soucis, la dame que j'ai eu plusieurs fois au téléphone a répondu a mes questions, toujours de manière très poli, courtois, sympa. Les équipes de poses au top également. Travail soigné et rapide. Et le Poêle nous ravis ! J'ai déjà recommandé DZ France a des amis et je continuerai de le faire. Merci a toute l'équipe !

Cindy Trueba

DZ France, l’essayer c’est l’adopter ! Nous sommes toujours autant ravis des prestations de la société DZ France. L’équipe fait tjs preuve d’un grand professionnalisme, du premier contact jusqu’à la mise en service du poêle à pellets, en passant par l’entretien. Les conseils sont clairs et parfaitement adaptés à nos besoins. L’installation et/ou l’entretien sont tjs réalisés avec soin, dans les délais annoncés, et le chantier est laissé impeccable. Un grand merci pour votre sérieux, votre disponibilité et votre gentillesse. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !