L'ENERGIE DU FEUX

david martins

Excellente expérience. Du sérieux, du professionnalisme et du conseil de qualité. Fin septembre, suite à mon ancien poêle à bois Godin défectueux, il me fallait un moyen de chauffage en urgence avant l'arrivée de l'hiver. Après 15 jours de recherches intensives chez différents revendeurs de la région, Je suis passé chez Brisach Servon, j'ai été bien accueilli par le commercial Mr Ducloux, j'y ai trouvé le poêle idéal de la marque C&A Chama. Devis et déplacement rapide. Commande passée début octobre. Livraison rapide et pose début Novembre. Je tiens encore à remercier toute l'équipe, le commercial Mr Ducloux, la secrétaire Mme Le Page pour son aide pour les aides de l'état, et l'équipe de pose bien entendu qui ont travaillé proprement et rapidement. Une équipe à conseiller vivement.

Laurent Manfredi

Cheminée de bonne qualité correspondant à nos attentes. M Ducloux est venu sur place nous conseiller pour les dimensions de la pierre. Les poseurs sont sympathiques et sont revenus repositionner un détail à la demande.

Lucien Moreau

Super magasin avec une véritable ambiance familiale. Ils ne vous pressent pas et prennent le temps de tout expliquer clairement. L'installation s'est déroulée sans problème et le résultat est magnifique. Notre salon est tellement plus chaleureux – au sens propre comme au sens figuré !

NAVARRO Stéphane

fin décembre , je passe un appel téléphonique dans le but de demander un devis d'installation pour un poêle à granule. Je suis actuellement équipé avec une cheminée, et je souhaite la remplacer. je passe 10 min au téléphone avec une personne qui m'a posé plein de questions afin de les transmettre à un commercial qui devait me rappeler afin de prendre rendez-vous et venir à mon domicile pour établir un devis. Aujourd'hui, je reçois un appel de la société , certainement le commercial. la personne me demande la raison de mon appel. Je suis déjà très étonné, alors que j'ai passé 10 min au téléphone la première fois et que j'ai expliqué mon besoins , d'avoir a a redévelopper depuis le début , ce qu'il me faut , la personne ne sais meme pas pourquoi elle m'appelle. J'explique donc que je suis possesseur d'une cheminée, et que je souhaite la remplacer après la saison de chauffe, et que j'aimerais avoir un devis pour connaitre l'enveloppe budgétaire pour mon projet. La personne me donne une estimation à la grosse louche, me dit de passer en magasin pour voir les poêles, que les devis ne sont valable que 2 semaines, bref il me fait comprendre que ma demande n'a pas d'intérêt. Je n'ai vraiment pas apprécié le ton de la personnes que j'ai eu en ligne. Je ne comprends pas bien la démarche de cette société qui vraisemblablement n'a pas besoins de travailler , elle doit avoir trop de client.

Zheng Xitong

Équipe très professionnelle. J'ai apprécié les conseils honnêtes et le fait qu'ils aient vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le poêle chauffe rapidement et son design s'intègre parfaitement à notre salon. Un service de qualité du début à la fin.