B.P.A. CONCEPT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 7 décembre 2023 — 6 avril 2028

Rose Marie La Monica

Je recommande absolument cette entreprise tout était parfait chacun à fait son travail à la perfection, que se soit le commercial qui était à l'écoute, et disponible pour répondre à toute nos question en plus est venu après le chantier pour connaitre notre satisfaction et vérifier le travail qui était bien sur parfait nous avons eu une équipe ponctuelle, ils ont fait un travail propre, tout était millimétré très à l'écoute et disponible et surtout d'une politesse et beaucoup de patience. L'entreprise à beaucoup de chance d'avoir des employer à la hauteur qui donne une bonne image à la marque. Suite à notre satisfaction nous avons prévu de faire d'autre investissements avec l'entreprise.Je ne manquerais pas de les recommander.

Sandy Moreau

Très satisfait de notre porte d'entrée prise chez BPA Concept et merci à Laurent J. pour sa disponibilité

Thomas Fleurot

Nous sommes pleinement satisfaits de BPA Concept. Une communication de qualité tout au long du projet. Les fenêtres sont d'excellente qualité et la pose a été réalisée avec beaucoup de soin (aucun dégâts sur les placo). Les ouvriers ont été très agréables et attentifs à nos demandes.

S G

Nous avons fait appel à sept autres entreprises pour rénover notre maison, et seul BPA Concept à posé problème. La pose des fenêtres est correcte, mais pour les finitions et la communication, c'est un désastre: Les joints silicone ont été bâclé, avec des bavures allant jusqu'à 4 cm. Ils ont posé du silicone transparent au lieu de blanc malgré ma demande pour qu'il corresponde aux autre fenêtres. L'ouvrier m'a menti en m'assurant que l'on pouvait peindre le silicone (et que je pouvais le refaire moi même s'il ne me convenait pas!). Ils ont posé de l'acrylique blanc sur du silicone par flemme d'enlever l'ancien. Le patron m'a soutenu qu'enlever le silicone sur le bois serait très facile alors que c'est totalement faux. Ils ont fait un oubli de commande et l'on mis sur le dos du fournisseur. Un ouvrier m'a agressé verbalement chez moi. Travail non sécurisé à l'échelle (2ème étage). Commentaires déplacés, méprisants et jugeant de la part de la direction. J'ai rapidement compris que chez BPA Concept, l'image est plus importante que la satisfaction du client. Toute critique, même justifiée, est perçue comme une attaque. Ils se vantent de leur 4.8/5, car tout client mécontent doit être réduit au silence à tout prix. Cela commence par des mensonges, puis, si le client insiste, viennent les menaces juridiques, les corrections bâclées, les agressions et les rabais ridicules pour se débarrasser du problème. Après un an de bataille, BPA Concept a finalement avoué son incapacité à refaire des joints correctement et a préféré abandonner le chantier en faisant le mort. Cela en dit long sur leur égo et leurs compétences... A cela, s'ajoute 1000 euros de dégâts sur le placo qu'ils devaient réparer mais où ils ont préféré fuir. Résultat : 2 fenêtres toujours non conformes et un mur abîmé à ma charge. Un vrai modèle de professionnalisme... Il est facile de traiter un client de menteur, de voleur, ou d'être trop exigeant pour camoufler ses torts, mais les photos parlent d'elles même. Je vous laisse donc seuls juges de la "qualité" du travail dont BPA Concept ne manque pourtant pas de se vanter.

Emmanuel Bonnet

Bonjour, Nous sommes très contents du travail effectué par l'entreprise bpa concept. Travaux effectué dans les règles de l'art, une équipe très sérieuse. Cela fait de longues années que l’on travaille avec eux et nous sommes toujours comptant du résultat. Merci à Monsieur Golin et à ses équipes.