ISOLECO

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 10 décembre 2024 — 19 janvier 2029

FRANCIS Ortiz

Je tiens a partagé mon expérience assez récente avec cette société (qui est intervenus chez moi fin décembre 2025). Je suis extrêmement déçu par cette entreprise pour les raisons suivantes : °Très mauvais service après vente inexistant et qui s'est récemment transformé en Casper le petit fantôme 🤷. °Le commercial vous vend du rêve et une fois le paiement effectué il ne répond plus aux appels. °Les produits sont assez cher (vous pouvez trouver tout aussi bien et pour largement moins cher en prenant votre temps),c'est juste un petit conseil. Moi ils sont intervenu pour le remplacement d'une porte palière (photos en pj) et pour la pose d'un grand volet électrique. Alors pour la porte palière j'ai des pièces qui bougent toutes seules limite on dirait qu'elles ne vont pas tarder a tomber. (Fabrication française) que l'on m'as dit ahahha laissez moi rire.... Pour la finition c'est pareil soyez attentif car la encore ils ont oublié de faire la moitié des finitions autour de la porte palière,l'extérieur est fait mais a l'intérieur ce n'est pas complétement fait il manque du silicone noir a certains endroit (voir photos en pj) Je passe pour la pose rocambolesque de mon grand volet électrique du séjour cela nécessiterait encore une page de détails... Cette mauvaise expérience m'a permis d'éviter de me faire encore avoir par cette entreprise et j'ai finis par confié la suite des travaux a une autre société qui pour le coup m'a couté beaucoup moins cher et a été plus présente en terme de réactivité et de professionnalisme et avec une très bonne finitions des installations,(si besoins de plus d'informations concernant cette entreprise elle se trouve a Taverny). Maintenant a la fin du mois cela va faire 3 mois que j’attends une prise en charges des points de sécurité de ma porte et que je n'ai toujours aucun retour de leur part,ils sont inexistant et pourtant j'en ai envoyés des sms,vidéos et mails et c'est toujours la même réponse "on se renseigne et on revient vers vous" Pfff je suis fatigué je n'ai plus ni l’envie ni la patience je laisse a présent mon sévice juridique régler cela pour la mise en demeure. Faite très attention a vous soyez vigilant a tous les détails que je vous ai décrits,attention également aux commentaires trop élogieux cela peut cacher une incompétence ou autre chose. Bon courages a tous pour vos travaux. Le 23/02/26 Suite au passage du gérant celui-ci a pu m'apporter des réponses aux questions que je me posais depuis un moment. Il m'as rassuré sur ce qu'il me semble pour moi un défaut au niveau des points de sécurité et m'a informé quand cas de soucis il ferait jouer la garantie qui est de 10 ans. Pour la finition autour de la porte palière il fait intervenir un de ses employés le 24/02/26. Du fait de la prise en main par le gérant je renouvelle ma confiance et modifie mon appréciation ainsi que ma notation passant de 1 a 4 étoiles

Didier

Pose de 4 baies vitrées dans notre pavillon réalisée sur 2 jours. Une équipe très professionnelle et réactive aux imprévus d'installation. De la préparation des travaux, à la finition du chantier, tout a été méticuleusement effectué et dans une très sympathique ambiance de travail. Les lieux nous ont été rendus dans un état irréprochable ! Une très grande satisfaction du travail réalisé. Merci à Steeve, Youcef et Dano.

EVELYNE LARGENTON

Très satisfaite d’Art & Fenêtres Pierrelaye. Du commercial Mr Sanchez-Garrido très professionnel, à l’écoute et donnant des informations précises, aux poseurs. Dépose + pose de 6 fenêtres / portes-fenêtres fin septembre en 1 journée, travail soigné, idem pour volets solaires mi-décembre (avec entre-temps travaux isolation thermique nécessitant de mesurer pour commander volets). A Herblay secteur Courlains Je recommande.

Vanessa Charpentier

Ravie. Mr Hamid nous a très bien accompagné sur le choix de la porte la différence entre les différents modèles. Aujourd'hui nous avons eu la pose. Parfait le poseur a été minutieux il y a même du joint de la couleur du mur de la maison qui a été mis autour de la porte. C'est un sans faute 20/20 je recommande vivement

Jean-olivier ROUCHET

Commercial et poseur très professionnel, Travaux bien exécuté et propre Très satisfait des produits. J' ai prévu pour l année prochaine de faire appel à eux pour un nouveau chantier.