TUCOENERGIE

Certificat : CertiRénov RGE par CERQUAL Qualitel Certification

Validité : 5 juillet 2024 — 4 juillet 2027

Sylvain Desveaux

Comme il y’a 5ans nous avons encore des fissures sur les support plastique. Ce qui provoque une infiltration d’eau malgré le parapluie. Oui cette fois ils ont mis le parapluie. Il n’avait pas été installé sur ça totalité lors de l’installation. pas de nouvelle depuis le 15 février.

Walter Storath

Très mauvaise expérience avec Tuco Énergie. Installation de 14 panneaux solaires réalisée mi-mars 2025 pour un montant d’environ 13 000 €. Quelques mois seulement après la pose, deux panneaux ne fonctionnent déjà plus (production à zéro sur l’application). Depuis, malgré de nombreux appels, mails et courriers recommandés, le problème n’est toujours pas réglé. Nous sommes fin mai 2026, soit plus d’un an après l’installation, et je suis toujours avec une installation qui ne fonctionne pas correctement. Le problème a été identifié au niveau du micro-onduleur et la garantie devrait normalement s’appliquer. Pourtant, pour intervenir, Tuco Énergie me demande environ 270 € de main-d’œuvre, 140 € de contrôle, ainsi que des frais supplémentaires pour l’envoi de la pièce. Un micro-onduleur équivalent se trouve pourtant à l’achat sur internet aux alentours de 170 €. En plus de ce problème de SAV, je suis également très déçu de la qualité de la pose. En regardant l’installation, je constate des finitions qui me paraissent inacceptables pour une installation de ce prix : fixation avec des tasseaux qui ont été pris sur place chez moi, colliers serflex laissés non coupés, panneaux qui ne semblent pas correctement alignés, et plusieurs finitions qui donnent une impression de travail bâclé. Quand il faut vendre une installation, tout est rapide. Par contre, quand il faut assurer le SAV et répondre aux problèmes après paiement, ce n’est plus la même chose. Après avoir payé 13 000 €, je m’attendais à une installation sérieuse et à un vrai suivi client. À ce jour, après plus d’un an d’attente, je ne recommande pas Tuco Énergie au vu de mon expérience.

hassan IGOUANOU

Avec Tuco, vous pouvez avancer dans votre projet en toute sérénité et en toute confiance. Ils se sont occupés de toutes les démarches pour moi, et ont été très disponibles, à l’écoute et très clairs dans leurs explications. Ensuite, les travaux se sont très bien passés : ils ont rénové ma maison. Merci encore à vous !

razki achraf

Excellent service ! Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec Tucoenergie. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive du début à la fin. Les explications étaient claires, les démarches administratives bien prises en charge, et les travaux réalisés avec soin. Grâce à eux, j’ai pu améliorer l’efficacité énergétique de mon logement sans stress

Dorine Cathrina

Equipes professionnelles et une entreprise facilement joignable. Un travail propre, rapide et efficace face à des situations problématiques. Nous recommandons !