EURL SILVESTRE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 3 février 2023 — 16 mars 2027

Laetitia

La menuiserie Silvestre est intervenue pour la pose de claustras afin de séparer deux espaces. Le travail réalisé est sérieux et de qualité, et le rendu correspond à nos attentes. L’équipe a été professionnelle et efficace. Nous sommes satisfaits de la prestation et les recommandons.

Severine Lavalley

Je pourrais écrire un bouquin sur ma cuisine Je file les plans d'Ikea et là il se trompe sur plusieurs sujets... En gros incapable de recopier un plan de cuisine ! Ça commence bien. Du coup, il modifié et me rajoute sur le devis ses erreurs ! Je fais aussi ma blonde pour qu'il prenne les mesures car il ne voulait pas le faire... Et là je lui dis qu'il faut modifier un meuble haut... Après tous ces problèmes plus d'autres, j'ai appelé ma protection juridique qui me conseille d'annuler ou d'aller en médiation, bon je me dis je continue... Je reçois les meubles et là un bout de meuble abîmé, à refaire ! De plus le meuble haut qui devait être modifié arrive avec les anciennes mesures. Donc je dois aussi être contrôleur qualité ! Et ensuite problème de pose : le poseur fait une bosse sur le plan de travail... La solution d'un autre employé c'est de mettre des coups de marteau sur la bosse ! Non mais allô quoi! J'y vais fin novembre pour choisir la couleur des meubles et du plan de travail. A mi décembre, il m'appelle pour me dire que la couleur du plan de travail n'existe plus car il m'a fait choisir sur un ancien catalogue... Je retourne donc à l'entreprise pour choisir à nouveau la couleur et pas de nouveau catalogue. Sachant que la cuisine doit être posée une semaine après. Je choisis donc par défaut car il doit être en stock. Pour cela il appelle le fournisseur et je doit le choisir par téléphone. Pour cela je prends noir en me disant que c'est une valeur sûre au vue des évènements. Sur la route, j'ai un doute... J'appelle deux fois l'entreprise via le standard et personne répond... Donc je laisse tomber car pas le courage de faire demi tour.L'excuse c'est que la secrétaire est malade et qu'il n'y a plus de standardiste... Tu m'étonnes au vue de l'entreprise...bon il ne connait pas non plus le transfert d'appel... On ne me propose pas de mettre des planches en attendant d'avoir le nouveau catalogue...Ce qui aurait été plus judicieux ou d'aller chez le fournisseur pour choisir... Après la pose je demande à changer car j'aime pas... Et là il veut me faire payer. J'ai le nouveau catalogue que fin décembre sinon j'aurais choisi avant bien sûr... Et tout cela est de ma faute bien sûr ! Bon déjà tu recopies les plans correctement, tu prends les bonnes mesures et tu les notes, tu conseilles le client, tu as le bon catalogue pour choisir, tu fais des devis clair et precis et tu fais un contrôle qualité...et j'en passe.. A fuir! Je les surnomme les sous doués !

Anais Caillon

Nous avons fait appel à la menuiserie Silvestre pour la réalisation d’un meuble sous escalier et nous sommes entièrement satisfaits du résultat. Ils ont su transformer un espace à l’origine inutilisable en un aménagement parfaitement optimisé et fonctionnel. Le meuble correspond en tous points à nos attentes, tant sur le plan esthétique que pratique. Équipe très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil tout au long du projet. Nous recommandons sans hésitation !

Nicolas Boncompagne

Entreprise de qualité, réactif et compétente pour mener à bien mes travaux. Les volets extérieurs et la fenêtre ont été posé dans les règles de l’art. Les finitions ont été faites avec soin. De plus le menuisier a été ponctuel et a laissé le chantier propre. Je recommande l’entreprise Silvestre.

Damien Charlier

A fuir! Entreprise pas sérieuse, travail non soigné, aucun SAV malgré la détérioration qu'ils ont fait! Pour la menuiserie de notre annexe, l'entreprise Silvestre nous a posé une porte sans poignée extérieure. Mise à part pour s enfermer à l'intérieur on ne peu pas fermer la porte. Seule solution proposée... nous en vendre une nouvelle $$ Pour la pose de stores électriques sur des fenêtres existantes, l équipe de silvestre a réussit à casser des morceaux de bétons de l'encadrement d une des fenêtres. Les petits éclats ont été bouché vulgairement avec du joint acrylique, pour le gros morceau cassé "voyez avec votre maçon, il va bien vous le faire" Le choix de cette entreprise fut une erreur sur tous les points.