F.B.ENERGIE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 septembre 2023 — 24 novembre 2027

Romain Schnell

FB energie a rénové mon appartement. On m'avait promis que leur tarification élevée était une garantie de qualité et de tranquillité. Certes toute l'équipe est sympathique mais les méthodes commerciales sont plus que douteuses : On m'a "fourgué" un wc différent et plus cher que celui commandé (je m'en suis rendu compte trop tard, et par hasard) et des portes coulissantes premier prix, alors que le devis indiquait des portes de marque et de qualité (je m'en suis rendu compte trop tard, et par hasard). Je pense que je vais encore découvrir ce genre de mauvaises surprises pendant quelques années.... Sensation très désagréable de m'être fait abuser. Leur carreleur est totalement incompétent, il utilise un marqueur pour ses coupes, dont les traits n'ont toujours pas disparu (l'entreprise est revenue pour passer un trait de feutre blanc pour dissimuler les tâches). Pose inégale, joints défaillants, j'avais pourtant choisi des matériaux de qualité, ils ont été salopés par incompétence. J'étais initialement en confiance, et je suis tombé de haut. La prestation est malgré tout surveillée de près par leur responsable de chantier (la personne qui a écrit un commentaire élogieux sur l'entreprise, vantant un "sympathique bureau") : une personne de qualité, malheureusement bien mal encadrée par l'appât du gain de leur direction, en particulier de leur économiste "ingénieur". Du niveau Valérie Damidot, c'est joli pour la remise des clés, les problèmes surviennent ensuite. A ce prix là, à éviter absolument. Pour ma part, le dossier est parti à la répression des fraudes, devant leur immobilisme suite à mes plaintes.

Rémy

J'ai engagé cette société pour un ratissage des murs/enduits et une rénovation de l'électricité/réseau. En résumé, le travail est approximatif et peu professionnel : - murs qui après ratissage ne sont pas droits et dont le plâtre ne va même pas jusqu'aux plinthes à certains endroits. Cela reste malgré tout ce qui a été globalement le mieux effectué et j'ai réussi à rattraper les quelques défauts restants. J'en suis globalement satisfait. - électricité "rénovée" avec des câbles qui pendent, des épingles à linges qui font tenir une boîte de plafonnier (heureusement corrigé par fbenergie après que je l'ai découvert par hasard en peignant...) - un tableau de communication avec des prises ethernet inadaptée au boîtier... - perte d'une télécommande de volet roulant pendant plus d'un mois, qui a conduit au remplacement entier du système (aux frais de Fbenergie heureusement)... sauf que le volet roulant est maintenant désaxé et qu'il cogne contre la plaque de fermeture, ce qu'il ne faisait pas auparavant. - Lors du remontage de la cuisine (inclus dans le devis), l'eau froide a mal été connectée au lave vaisselle (vis mal serrée): un dégât des eaux en a résulté. De plus les meubles de cuisine ont été endommagés. - pas de vrais chef de chantier qui va vérifier que tout ce qui est fait est ok, hors il y a de nombreux défauts ( comme sur tous les chantiers...). C'est donc à vous de passer derrière pour vérifier que tout est raccord. Vu les prix pratiqués (pour avoir comparé avec une autres société dont j'ai le devis), ce qui a été réalisé en électricité est très largement en deçà de ce qui aurait dû être fait, c'est à dire qu'une rénovation complète aurait due être effectuée et qu'après discutions orales les choses n'étaient pas claires du tout... sauf que le devis était suffisamment vague pour ne pas faire apparaître le contenu exact: en conséquence le minimum du minimum a été fait (et encore, le tableau neuf n'est même pas documenté par exemple). Bref au delà des défauts, ce sont les non-dits du devis qui ont posés problème, alors que ma demande initiale était très claire (rénovation de l'existant, pose de la terre sur toutes les prises et ajout d'un réseau ethernet). Sauf qu'en plein milieu du chantier le désaccord est apparu et le flou du devis ne m'a pas permis d'appuyer mes demandes. Je déconseille donc cette société pour les travaux de rénovation et particulièrement tout ce qui a un rapport avec la partie électrique. Si c'était à refaire, je passerai par des artisans séparés pour faire les différents travaux que je coordonnerais : honnêtement, ça ne demanderai pas beaucoup plus de boulot.

Iris Francois

Une équipe qui fait son maximum pour satisfaire les clients ! Entreprise réactive et qui fera en sorte de vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins ! N'hésitez pas, appelez les !

Adrien Reina

Sympathique bureau on vous accueille avec plaisir pour vos projets de rénovation

philippe escolier

J’ai confie a FB l’ouverture d’un espace supplementaire, l’installation d’une pompe a chaleur gainable, le changement de la VMC, le changement dû portail elec via 3 chantiers et...juste au top Réalisés et finis dans les temps prévus, aux prix prévus avec des ouvriers hyper pros et un contremaitre qui a suivi les chantiers tous les jours ...je ne vois pas comment j’aurais pu trouver un meilleur prestataire Je ne peux que vivement recommander