BATINERGIE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 mars 2024 — 12 mars 2028

Tania Lima

Cette entreprise a provoqué un dégât des eaux chez moi, ils ont envoyé un technicien pour réviser la chaudière en avril, il a ouvert le robinet du lavabo sans enlever le bouchon et a inondé ma salle de bain et tout le meuble et l'intérieur du meuble de salle de bain endommagé, de l'eau jusqu'au couloir!!Photos à l'appui avec plusieurs centimètres d'eau dans les récipients qui se trouvent à l'intérieur du meuble et électroménager endommagé. Jusqu'à aujourd'hui pas de nouvelles de cette entreprise, le technicien est parti en courant quand on a commencé a prendre des photos des dégâts. Il s'est permis de rentrer dans la pièce sans autorisation, ouvrir le robinet et quand l'eau est arrivée jusqu'au couloir il a mis tous mes affaires par terre, serviettes et tous qui était dans le placard et en se rendant compte qu'il n'arrivait pas a éponger toute l'eau dans la salle de bain il m'appelle. L'entreprise me dit que ça arrive et ne veut pas prendre la responsabilité des dégâts. Me disent que c'est un problème du lavabo, alors que sur la video il n'a aucun problème sauf que le technicien n'avait pas retiré le bouchon et à laissze l'eau couler sans surveillance. Fin novembre, le froid arrive je lance le chauffage et ça marche pas, la dernière personne qui avait touché à la chaudière c'était ce technicien qui est parti en courant et probablement sans terminer sa vérification. Erreur 104 selon la marque un possible problème de combustion ou mauvaise évacuation de gaz donc préconise aérer la maison, L'entreprise refuse d'intervenir et réparer le problème en sachant que la maison est habité et qu'il y a un risque pour les personnes. Voir photos et vidéos, on avait déjà bien épongé quand j'ai fait les photos, c'était le premier réflexe vu la quantité d'eau dans le panier, dans le seau et toute l'eau que le technicien a jeté dans la baignoire en utilisant mon tapis et serviettes... Un conseil!! prennez des photos avant de tout nettoyer car ils vous accusent de metir et que la quantité d'eau n'etait pas assez pour endommager les meubles et le sol... alors que le meuble a gonflé à plusieurs endroits, photos envoyées le meme jour et lendemain. Évitez en cas de problème ils n'assument pas leu responsabilité.

Jmi StO

Accueil très sympathique au siège de l'entreprise pour une planification d'intervention très rapide. Merci à Michael pour son intervention sur ma chaudière au gaz. Panne pas facile à détecter, mais Michael s'en est très bien sorti. Je recommande cette société.

Géraldine Pages

Révision chaudière : très professionnel. Sympathie de l'intervenant, explications claires et précises. Conseils. Le contrôle est complet. J'ai confiance. Je recommande vivement, en temps que cliente depuis des années (installation et révisions). Merci Michaël 🙏

Alain Seraudie

Le monsieur qui fait l'entretien de la chaudière fait très bien son travail : il est méticuleux et suit sa procédure pas à pas sans rien oublier. En outre il est bienveillant et très sympathique. Bravo à lui

Muriel S.

J'ai sollicité Habitat et Energies pour le remplacement de ma chaudière à gaz et le désembouage des radiateurs. Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de sérieux et dansles temps. Toute l'équipe est très efficace et très professionnelle. Je les recommande vivement. Michaël s'occupe tous les ans de l'entretien de ma chaudière et je suis pleinement satisfaite 👍 je les recommande vivement 👍