ART ET STORES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 27 juin 2025 — 26 juin 2029

Brigitte LAUR

Avis mis à jour le 24/09/2025. Le technicien est effectivement venu pour tenter un réglage du store banne. Son rapport mentionne que le store ne ferme pas. Après les pluies il prend bien l’eau comme le montrent les photos. Malgré mes mails, appels téléphoniques et courrier en RAR pas de retour de Mstore….! Donc un problème évident de SAV. Quand tout va bien ça va bien mais en cas de problème comptez sur vous même…..ou sur votre protection juridique ! Commercial très bien et très bon conseil. Service après vente trop long. Accueil téléphonique prend les gens de haut. Fils électriques des leds du store banne qui dépassent et empêchent le store de se fermer correctement.Toujours en attente de l’intervention d’un technicien après 15 jours, 1 mail et 3 appels téléphoniques…..donc à voir….. suite de l’affaire à la date du 18 septembre 2025 : un technicien s’est déplacé et n’a pas réussi à régler le store qui ne ferme pas complètement mais selon le fournisseur dès lors que l’eau ne pénètre pas tout va bien c’est normal…. Sauf que l’eau entrait. Donc nous verrons à la prochaine averse. Pour l’heure il faut monter sur une échelle pour le plaquer à la main. Je précise qu’il s’agit d’un store de 3371€. Je n’ai plus confiance en cette entreprise.

Jean-Marie BERNARD

Le commercial est venu me faire un devis pour la pose de store californien sur mon balcon fermé. Devis accepté par internet. 3 semaines après la secrétaire m’a téléphoné pour prise de rendez-vous pour la pose. Les monteurs sont arrivés à l’heure prévue. Montage du store, explication sur le fonctionnement, très bon travail et propre. Merci

Odile Cappe

Parfait! Nous avons fait intervenir Monsieur Store à la suite d’une panne moteur sur un volet roulant, très bon contact téléphonique, intervention rapide, ponctuel, efficace et un chantier nettoyé avant de repartir. je ne peux que recommander et je referais appel à eux sans hésitation si besoin

Jean Pedurthe

Pose de 3 stores. Puis devis pour un 4ème et la modification (passage de 3,4m à 4,6m) d’un précédemment posé. Pose et modification sur place (4eme étage). Travail soigné, personnel agréable et efficace.

Yves Martin

Un grand merci à toute l équipe ..accueil téléphonique et installateurs..j ai appelé pour un service après vente pour une pièce cassée ..accueil charmant et intervention de qualité par des professionnels..un grand merci à Tous..et merci pour le geste commercial