MARIJEAN

Gael

Cela fait plus de 40 jours que je n'ai aucune nouvelle de la société Marijean, j'ai envoyé plusieurs mails et appelé à de nombreuses reprises sur leur téléphone fixe et j'ai laissé un message sur le téléphone portable du gérant : aucune réponse. Je me demande si l'entreprise n'est pas en faillite, vu que le local de Rika à Pornic est désormais à louer. J'ai acheté un poêle Stuv P10 qui a été installé Marijean pour environ 10 000€. Aujourd'hui la télécommande pour allumer le poêle ne fonctionne plus, j'ai versé un acompte il y a 7 semaines pour obtenir une nouvelle télécommande et silence radio, pas de nouvelle. Nous avons rallumé notre poêle en Novembre après l'entretien annuel qui avait été fait à la fin de la saison. Et j'ai contacté l'entreprise pour signaler qu'il y avait des bruits importants de sifflement, le technicien qui s'occupe de l'entretien est venu démonter le poêle pour tenter de résoudre le problème. Il n'a posé directement sur notre parquet les pièces du poêle en métal sans mettre en place la moindre protection. Résultats en moins d'une heure d'intervention : Il y a 3 rayures sur notre parquet, une marque creusée bien visible sur la peinture de notre mur et la plaque en verre sous le poêle n'a pas été remise à sa position initiale. Et les bruits de sifflements sont toujours présents aujourd'hui. Aucun message de l'entreprise. Je ne connais personne qui apprécierait qu'en si peu de temps sa pièce de vie soit abîmée et surtout d'avoir aucune réponse de la part de l'entreprise malgré de nombreuses relances à ce sujet ! Je suis véritablement déçu du manque de soin aux détails de l'entreprise, je joins à cet avis deux photos qui illustrent cette phrase. J'espère que cet avis sera utile et fera évoluer les choses.

Christine B

Un grand merci à Bryan et Claude pour leur intervention sur notre Rika Domo. Changement des pierres et de la plaque au plafond. Travail très soigneux, très professionnel. De plus, ils sont très sympathiques. Nous remercions également Rika pour avoir pris à leur charge les travaux, étant en limite de garantie. Nous les recommandons vivement.

grelier fabien

Poêle installer aujourd’hui même. Technicien soigneux, et qui ont mis tout en œuvre pour protéger leurs zones de déplacement et de travail. Service de qualité et bonne finition. Je recommande sans hésitation

Alan Drouet

Merci à toutes l'équipes pour l'installation de mon poêle. Nous sommes très satisfait de notre insert. Et en particulier à Bryan pour tous les conseils qui nous a apporté.

Charlyne Dosset

Merci à Bryan et ses collègues pour l'installation de mon poêle. Je recommande vivement l'entreprise pour la partie technique jusqu'à l'installation. Encore merci à Bryan.