GAZ POINT COM

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 novembre 2022 — 10 décembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 novembre 2022 — 10 décembre 2026

Eric Farina

Après l’entretien de ma chaudière par ARD Verrier (aujourd’hui racheté par Gaz Point Com), celle-ci est tombée en panne à cause d’un fil de masse non reconnecté, alors que le technicien avait diagnostiqué le remplacement de l’électrode. J’ai dû être dépanné provisoirement par mon père, car aucune intervention n’était possible rapidement. Une assistante a fait son maximum pour trouver un autre technicien, mais le suivi et la rigueur restent insuffisants. Je souhaite également souligner que, dans cette situation, il est important de rester vigilant quant à d’éventuelles prestations supplémentaires facturées inutilement. Je ne ferai plus appel à leurs services et ne recommande pas cette entreprise pour l’entretien de chaudière.

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Maxime est venu remplacer les vannes de ma chaudière, travail bien réalisé, efficace et propre. D'après ses gestes techniques, il maitrise bien son domaine. J'ai entièrement confiance en son travail. Il donne de bons conseils et très pédagogue. Merci.

Juna Kim

Nous avons emménagé dans ce logement il y a trois ans. L’ancien propriétaire travaillait déjà avec cette société pour l’entretien de la chaudière, et nous avons donc continué avec eux. Chaque année, nous avons effectué l’entretien annuel obligatoire. Cependant, à chaque visite, l’intervention durait seulement 5 à 10 minutes. Récemment, nous avons rencontré de graves problèmes d’eau chaude (notamment des buses complètement bouchées). Nous avons donc contacté plusieurs autres entreprises pour obtenir des devis. Après diagnostic, plusieurs professionnels nous ont expliqué qu’un entretien complet et sérieux d’une chaudière prend normalement environ une heure : démontage de plusieurs pièces, nettoyage approfondi, élimination de la poussière et vérification complète du système. Il semblerait que les entretiens réalisés pendant plusieurs années n’aient pas été suffisamment approfondis. L’accumulation de dépôts a finalement entraîné des dysfonctionnements importants, ce qui nous oblige aujourd’hui à remplacer plusieurs pièces, pour un montant de plusieurs milliers d’euros. Nous sommes très déçus de cette expérience et nous ne ferons plus appel à cette société à l’avenir. Expérience personnelle très négative.

ra ben

Client sous contrat depuis 2013. Suite à une fuite d'eau et perte de pression de ma chaudière, j’ai signé un devis de 304,90 € pour le remplacement de trois pièces : vase d’expansion, flexible et soupape. Lors de la première intervention, seule une pièce a été remplacée. Les deux autres n’ont pas été changées, alors qu’elles ont été facturées. Deux jours plus tard, la fuite persistait. Après plusieurs appels et interventions, il a finalement été constaté que le flexible était simplement bouché — c’était la cause réelle du problème, pour moi la soupape n'a pas été changé malgré les dire du technicien. Si les trois pièces avaient réellement été remplacées dès le départ comme prévu au devis, je n’aurais jamais su que seule une pièce était en cause. Aujourd’hui, j’ai perdu toute confiance et je ne renouvellerai pas mon contrat.

vincent B

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'intervention du technicien de maintenance chauffage chez Gazpointcom. Le service a été d'une qualité remarquable et le technicien a fait preuve d'un grand professionnalisme. Dès la prise de rendez-vous, le contact a été agréable et facile. Le technicien est arrivé à l'heure, a effectué la maintenance de ma chaudière avec un soin et une efficacité impressionnants. J'ai particulièrement apprécié les conseils clairs pour m'expliquer cet comment remettre de l'eau dans chaudière pour maintenir la pression à 1,5 bars lorsqu'elle chute et si nécessaire . Merci à toute l'équipe pour ce service de haute qualité Cordialement