ARRAS FERMETURE JEAN PAUL DELAPLACE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 20 septembre 2023 — 1 octobre 2027

Suzie Tanghe

Travail impeccable du début jusqu'à la fin.
Nous avons fait remplacer toutes nos fenêtres, portes‑fenêtres, ainsi qu’installer des volets solaires extérieurs et intérieurs. Le résultat est impeccable : finitions propres, matériel de qualité et fonctionnement parfait. L’équipe est réactive, toujours à l’écoute, et donne des conseils vraiment utiles. Ils respectent les délais, travaillent proprement et restent disponibles au moindre besoin. Une entreprise sérieuse et fiable que je recommande sans hésiter. Merci encore à toute l'équipe :) ( ps : Un grand merci à Guillaume et Rémy.)

Céline Pruvost

Nous avons fait appel à Arras Fermetures pour un chantier conséquent avec le remplacement de 12 menuiseries dont une porte d'entrée, une porte fenêtre et deux baies vitrées. Nous avons été très bien conseillés. Les poseurs ont fait un travail de grande qualité. Très bon rapport qualité/ prix avec la satisfaction de faire vivre une petite entreprise locale soucieuse de la qualité des produits et de la prestation contrairement aux grands groupes... Merci à toute l'équipe.

Verdez Sylvie

Nous sommes très satisfaits de l’intervention réalisée pour la pose des volets roulants solaires et de la verrière. Travail soigné, équipe professionnelle, efficace et toujours dans la bonne humeur. Les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé propre après les travaux. Merci pour votre sérieux, votre écoute et votre sympathie. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

Sébastien EUGENE

Nous avons été extrêmement satisfait du travail effectué par Arras Fermetures. Depuis la prise en charge et l'étude du projet par le commercial, le suivi de projet et la qualité de la pose par l'équipe. Un grand merci à eux, nous sommes très heureux d'avoir choisi Arras Fermetures pour le remplacement de l'ensemble des fenêtres de la maison, bois et PVC et des volets roulants.

CATH PARIS

Grande déception pour moi après la pose d'une porte-fenêtre. Premier motif de mécontentement : relation client et SAV médiocres : réponses tardives, quand réponse il y a, et prise de rdv compliquée. La personne qui répond au téléphone n'est pas d'une grande courtoisie. Il m'a fallu relancer plusieurs fois pour obtenir la réparation d'un battant défectueux car mal installé au départ. Mais le pire à mon sens : plusieurs personnes, dont une autre entreprise du secteur, m'ont fait remarquer que la porte-fenêtre semblait mal fixée. Elle craque dès qu'il y a un peu de vent et bouge légèrement quand on appuie dessus. L'installateur est quand même revenu mais n'en demord pas : tout va bien. Enfin : rapport qualité/prix peu avantageux par rapport à d'autres entreprises. Je n'ai pas pris la peine de consulter des concurrents avant de faire appel à Arras fermetures et je le regrette.