I.ENERGIE

Certificat : Qualisol CESI

Validité : 15 novembre 2024 — 15 novembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 24 janvier 2023 — 18 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 24 janvier 2023 — 18 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 24 janvier 2023 — 18 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 12 janvier 2024 — 18 janvier 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 12 janvier 2024 — 18 janvier 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 12 janvier 2024 — 18 janvier 2028

Pierre PERON

Très bon accueil à l'agence du Launay, Saint Martin des Champs. Totalement satisfait des prestations fournies tant pour un diagnostic de la PAC en place que pour son remplacement par une nouvelle PAC. Les dates d'interventions respectées. Aucun problème pour le montage et lamise en service de la nouvelle PAC effectuée par un excellent technicien.

Rick Elvenar

Mon père de 85 ans a fait appel à cette société à son initiative pour une défaillance sur son chauffe-eau à gaz de ville. Le dépanneur Atout nrj est intervenu sans délai. Sans réparation, le "diagnostic" est facturé 126€. Pas de réparation. Je ne remets pas en cause la situation, je remets en cause les méthodes. A suivre par courrier, semaine suivante mon père reçoit 1 devis de réparation, 1 devis de remplacement de chaudière et 1 facture de "diagnostic". semaine S+2 1 lettre de relance pour le diagnostic Semaine S+3 2ème lettre de relance pour le diagnostic. mois m+2 : recommandé et mise en demeure de payer le diagnostic. Cette société dispose d'1 service de suivi financier des clients, la partie technique est discutable et cette société surfe sur son aura pour faire de l'argent facilement. J'ai fait appel en parallèle à une autre société de qualité et sur conseil d'un plombier local, société basée à Gouesnou à qui j'ai versé 1 acompte car le devis inspirait confiance. Le travail a été fait sous 1,5 mois dans les règles, sans difficultés et cet entrepreneur ne m'a pas encore réclamé le solde de l'intervention. A bon entendeur...

m k

Bonjour, Satisfait de l'entretien annuel de la chaudière, moins du nettoyage de la VMC. Heureusement les chocs de l'escabeau contre l'escalier n'ont pas laissé d'impact, parcontre restent les traces noires de doigts laissés sur le plafond autour de chaque bouche et de la trappe ainsi que les marques noires laissées par les chaussures de sécurité sur les contremarche de l'escalier. Je vais passer un coup de peinture. Des sur-chaussures et gants par exemple pourraient peut être y palier. Cordialement,

Laure Gernigon

Client depuis 4 ans chez eux. Ils ont procédé à une visite annuelle qui a flingué notre chaudière (qui fonctionnait parfaitement avant). En plein hiver et pendant les vacances scolaires avec 3 enfants en bas âge, ils nous laissent sans eaux chaude et chauffage "tout le monde est en vacances" qu'on nous dit. Au bout de 4 jours parce qu'on appelle, ils peuvent nous facturer 300 euros un ballon temporaire. Et le pire ils nous facturent leur intervention foireuse... Une honte. Heureusement nous avons trouvé des artisans humains qui nous ont dépanné gratuitement. Bien sûr nous n'avons pas acheté la chaudière avec eux. À fuir, absolument pas professionnel.

Guillemot Florian

Je recommande vivement Atout Énergie pour la qualité du service et le professionnalisme des équipes. Après avoir complété une demande sur leur site, une conseillère m'a rappelé rapidement et elle était extrêmement sympathique et avait des réponses claires à mes questions. Le technicien est passé sur le créneau horaire prévu et il était également d'une grande disponibilité et sympathie. Il a pris le temps de m'expliquer les procédures d'intervention,. modalités et de refaire les réglages de ma chaudière après l'entretien. Il m'a détaillé son intervention et m'a même délivré des conseils de sécurité. Vraiment hyper content du service. Ça change de mon ancien prestataire....