CHEMINEES ET DECORS

Certificat : Qualibois Air

Validité : 26 décembre 2022 — 26 décembre 2026

veronique l

Bonjour, quand on appelle on a le répondeur systématiquement, on a beau laisser des messages, pas de réponses et l' entreprise ne rappelle pas. Pas facile d' avoir un rdv pour travaux après devis, depuis juin 2023que j'essaie, il faut systématiquement se déplacer en voiture visiblement l essence n est pas assez cher. Avec à la clé un rdv oublié, pas d' excuses, un 2eme rdv en 10 minutes et pour avoir le devis de plus d un semaine et une erreur dans l' adresse email hors que le patron la noter. Une faute d' inattention. Et là proposition était "si c était pas assez rapide d aller voir des confrères", sur ce j ai demandé si il avait des recommandations, et comme je le pensais, pas de réponses. Mon numéro de téléphone soit disant est "inactif" bizarre !!! J ai le répondeur sur mon portable .Et là maintenant le patron vient de tout arrêter car il n'aime pas mes commentaires, mais c est grâce à ça que l on peut s'améliorer. Il préfère parler par le biais d' internet que de face à face.

Atlantic wave E

Prestation et installation correcte . Le suivi client pour ramonage est totalement inefficace. Pose des rdv sans les honorer. Tres incorrect comme attitude. Toujours sur répondeur, ne rapelle jamais . ! Dommage.

Sandra Perret

Excellente prestation à tout point de vue ( conseils , devis rapide , aide aux formalités administratives, installation ) Une équipe au top , je recommande.

Thierry Rocher

De bons conseils, détaillés et sympathiques. Privilégier la discussion au magasin ou un échange par messagerie électronique. Mise en place du poêle efficace et bien faite.

Axel Akwouel

EXTRA 🙏🙏 Merci à vous 2 sincèrement pour tout. Equipe à l'écoute et disponible sur la totalité du projet. Je conseil fortement très rare aujourd'hui de tomber sur des pros avec autant de respect pour leur clientèle. Merci beaucoup