CRUCHET-LACOSTE

Certificat : Qualibois Air

Validité : 19 septembre 2025 — 19 septembre 2026

Christal Foulquier

Si vous cherchez une entreprise avec des personnes peu aimable et pas professionnel, vous êtes au bon endroit! La personne qui a réalisé le chantier a passé son temps à souffler et râler. Nous étions en train de faire l’isolation de l’étage quand ils sont venu poser le conduit, les messieurs ont utiliser NOTRE matériel présent sur le chantier pour réaliser leur pose et ce sont permit de fumer sur l’isolation. Voilà leur définition du professionnalisme. Quand il s’agit de savoir quand ils vont intervenir, on me répond, je sais pas courant du mois, par contre quand la facture est envoyé, il faut la régler très rapidement, car à ce moment là ils connaissent votre numéro de téléphone. Ah oui et quand on vous laisse un message vocal, Madame ne connaît plus votre nom « Mme Bousquet euh Bousquiet, non Foulquier euh je sais pas à qui je m’adresse j’ai plusieurs numéros ». Un conseil, à fuir.

marie claire meillac

Tres bon contact.tres bon boulot.un poele à bois qui chauffe 60m2 .sans chauffage electrique. Suis enchantee

Marine Laumond

Nous avons demandé la pose d'un poêle à granulés avec une dérivation pour alimenter les chambres de l'étage et un kit wifi. Une catastrophe. - La dérivation ne sert à rien (pas 1 degré de plus à l'étage), 1er mensonge à plus de 500 euros, l'arnaque du siècle. En justification, nous avons eu droit à je cite : on n'installe pas souvent des dérivations alors qu'on nous l'a vendu comme étant une solution miracle. - Les finitions sont grossières. - On nous a promis de nous expliquer comment le wifi fonctionnait, incapables de nous répondre malgré la promesse de se renseigner au préalable, 2éme mensonge. Résultat, il faut une 2éme prise électrique pour ce fameux kit wifi (nous ne le savions pas et nous devons donc faire repasser l'électricien pour qu'il rajoute une prise). Mme estime qu'un poêle à granulés peut se brancher sur une multiprise alors que l'électricien nous le déconseille fortement. Le poêle à granulés est branché en direct sur le tableau électrique pour question de sécurité ce n'est pas pour le mettre sur une multiprise. - La peinture du poêle à granulés s’effrite sur la porte après seulement 2 semaines d'utilisation. Ça ne leur fait ni chaud ni froid. - Mme est venue chercher son chèque chez moi le lendemain de la pose alors que j'étais en déplacement (je n'ai même pas pu voir le poêle en fonctionnement avant le payement). Mon compagnon lui a donc donné son argent car Mme ne voulait pas quitter la maison sans. - Après plus d'un mois d'installation nous n'avons toujours pas de facture ni la garantie. - En prime, Mme et Mr viennent chez nous en nous hurlant dessus quand on leur demande des explications et nous plantent pour le 2ème chantier (au final ce n'est pas plus mal car un concurrent bien plus sérieux prend le relai). - Ils s'auto attribue 5 étoiles eux-mêmes sur Google pour information. Nous travaillons avec une dizaine d'artisans et tout ce passe à merveille sauf avec eux, je n'ai jamais vu cela de ma vie, c'est pourtant la 3ème maison que je rénove.

Café Renard

Le poêle est toujours bancal, les pieds réglables ayant étaient cassés lors de la pose... Après 3 rappels, impossible de le caler mieux que ça... On nous dit que mettre des cales en bois sous les pieds... Pour le prix de la pose, c'est quand même abusé... Points positifs : Le poêle a une très bonne qualité de chauffage (principal). Monsieur Cruchet est une personne appréciable.

Pierre T

Si vous cherchez un âtrier qui réalise une cheminée sans suivre les plans 3D, de plus si vous cherchez un âtrier qui vous enverra des SMS calomnieux et qui vous tiendra des propos insolents, alors foncez ! Quant à son associé « commerciale », regardez de très près votre facture et vous vous apercevrez que des différences notables peuvent apparaître entre le devis que vous avez signé et la facture finale. Nous avions payé des étagères en verre (sur le devis) qui ont disparus (sur la facture finale). Un éclairage avec des spots était prévu dans le devis, mais la visite de chantier n’a pas permis de constater que cela était non réalisable conformément à la simulation 3D. Pas de remboursement, ni même d’excuse de leur part. Une grille de décompression a été facturé en sus. L’insert a été monté avec des portes à ouverture escamotable alors qu’elles étaient signées à ouverture latérale (aucune information de ce changement, nous l’avons constaté une fois posée, la société CRUCHET-LACOSTE prétexte qu’il s’agit là d’un cadeau car ce type d’ouverture et plus onéreux, mais en aucun cas l’entreprise ne s’est excusée de ne pas avoir informé le client). Le solde demandé était faux de 1000€ et enfin des travaux étaient désignés comme « offert » dans la facture finale bien que déjà inclus dans le devis initial. Il n’y avait rien à « offrir ». Rien d’honnête et de professionnel dans cette façon de faire. J’ai bien évidemment toutes les preuves écrites de ce qui a été expliqué plus haut. Comme Marine Laumond (avis Google) le signale, l’équipe est en revanche hyper efficace pour se faire payer. Cependant le poseur travaille proprement et de manière soignée. Dans notre cas, il a dû casser et reprendre pour respecter la simulation 3D. Le devis signé stipulait clairement de respecter le schéma 3D. Fuyez tout de même ! Merci à Marine Laumond (avis Google) pour son avis éclairant, nous avons connu la même mauvaise expérience.