IZI CONFORT

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 1 décembre 2023 — 1 décembre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 1 décembre 2023 — 1 décembre 2026

Philippe Drouin

En attente d’un rendez-vous depuis le 16 décembre relance téléphonique à une plate-forme certainement ma chaudière ne chauffe plus mais pas de nouvelles impossible d’avoir l’agence de lisieux un peu moyen comme société de service

Sydney Levy

Engagement client inexistant. 3 mois pour se faire rembourser un trop perçu. Six appels téléphoniques, 2 mails adressés à la responsable commerciale doublés de 3 appels avec les mêmes éléments de langage. « Nous vous recontacterons et faisons le maximum" . Jamais de retour ! Il m a même été répondu que les demandes faites sur la plate-forme qui remontent dans les services ne sont pas lus tant ils sont nombreux !!

Nathalie Oléon-Papin

Je rejoins malheureusement les avis négatifs ci-dessous. En ce qui me concerne aujourd'hui je reçois un message téléphonique me disant que le rendez-vous prévu est malheureusement annulé le technicien ne peut pas venir. Sauf que... il n'y avait aucun rendez-vous prévu ! Ah, j'oubliais, il y avait un dernier rendez-vous fixé au mois de novembre... là le technicien n'est pas venu du tout ! Tout cela est un peu surréaliste car mes aventures ne s'arrêtent pas là. si si ! J'ai payé l'échéance annuelle de 2024 mais le rendez-vous de 2024 n'a jamais eu lieu. Donc j'ai indiqué à la secrétaire au téléphone tout à l'heure qu'avant de faire un rendez-vous qui comptera pour 2025 ça serait déjà bien de faire celui de 2024. Vous n'êtes pas d'accord avec moi ? Eh bien figurez-vous qu'elle m'indique qu'il a déjà eu lieu en avril 2024... Alors moi ce que je pense, c'est que le gars il a dû venir pendant que je dormais. Oui, dans mon sommeil. il a dû venir tout doucement, à pas de loups inspecter ma chaudière parce que peut-être la nuit, le gars il s'ennuie, donc il a envie de continuer à regarder des chaudières. . Ben oui, parce que moi en avril le gars, je ne l'ai pas vu ! Bien évidemment nous avons refixé un rendez-vous pour fin mars, et je suppose que juste après je recevrai la facture pour 2025 ? Sachant qu'en 2024 le gars en réalité n'est pas venu et l'entretien n'a pas été fait. Moralité j'ai très légèrement l'impression de me faire enpapaouter...mais juste pour 2024.

Marie C

Très bonnes prestations lors de notre changement de chaudière. Equipe compétente et très professionnelle.Je recommande vivement cette entreprise.

alex de filippis

Bonjour, je suis un client fidèle depuis la construction et la réception de ma maison neuve en 2019, quand tout va bien tout va bien mais dès que nous avons un souci c'est toujours là où ça coince ! Une pièce sur ma pompe à chaleur a été changé or ce n'était pas la bonne pièce du fait une deuxième pièce a été changée et la première devait mettre remboursé j'ai dû attendre 4 mois avant un remboursement de 700 € quel trou dans le budget !! J'espère que cet avis vous permettra de rectifier le tir surtout pour vos clients !