PRO.TECH.RENOV

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 26 septembre 2024 — 12 février 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 14 janvier 2025 — 12 février 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 31 janvier 2024 — 12 février 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 31 janvier 2024 — 12 février 2028

Frédéric Ledoux

Une catastrophe absolue ! À ce jour, : 1) Aucun respect des délais 2) Placement des chassis désastreux : pas de niveau / pas de joint sous la baie vitrée, qui risque de se décrocher / forages dans tous les sens / pas étanches au bruit, ni au vent, moins que les chassis précédents qui avaient 40 ans 3) Peinture des châssis endommagée, 4) Parquet ancien abîmé, plinthes en chêne ancien démontées et laissées sous l'eau sur la terrasse 5) Terrasse cassée dans des proportions sans commune mesures avec le besoin, 6) Chantier sale, danger avec les fils électriques apparents, en ayant laissé les fusibles branchés. 7) Stores bloqués en position fermée Nous avons découvert les dégâts en juillet dans notre appartement de vacances , alors que la commande a été passée en janvier. Nous avons rencontré Marie et Sebastien de l’équipe technique début juillet, ils étaient effarés par le travail de leur équipe. Ils nous ont promis que la société prendrait ses responsabilités et allait résoudre tous ces problèmes pour septembre, ce que Mr Giraud a confirmé par mail, nous l’espérions mais toujours rien de réglé en octobre! Attendons donc de juger du résultat depuis plus de 3 mois sans résultats.

Khadydiatou SYLLA

J’ai confié à Protech RENOV près de 25 000 € de travaux (isolation, PAC, VMC, porte d'entrée , plomberie). On m’annonçait 2 mois de chantier, il en a fallu 4, avec des retards, rdv annulés sans explication, du travail bâclé et un mépris total du client. - Un électricien recommandé par l’entreprise a mis 3 mois pour faire une semaine de travail et a laissé une installation dangereuse. L’électricien qui l’a remplacé a dû reprendre un bon tiers des travaux. 3 000 € d’acompte donné pour un résultat lamentable. - L’isolation a été livrée inachevée, malgré une facture indiquant la fin des travaux. Les joints bâclés sont qualifiés de "simples ajustements". Pire, les ouvriers ont jeté leurs mégots à même le sol dans la maison. Aucune excuse ni réaction du gérant. - Plomberie : plusieurs rendez-vous annulés sans prévenir, des trous béants laissés dans les murs, des finitions inexistantes, une disparition de l'arrivée et de la sortie d'eau du lave-vaisselle. Résultat : une facture de 1 600 € pour une plomberie faite à moitié et une isolation transformée en passoire thermique. -Un mépris total du client : face à nos réclamations, le gérant minimise, élude ou ne répond pas. - VMC hors normes avec des conduits déchirés, nécessitant une mise aux normes d’urgence. Un épisode hallucinant (mais qui a eu le mérite de faire rire les personnes à qui je le raconte) : on m’envoie un l'installateur de la vmc pour poser les joints des menuiseries… sauf qu’il décide de ne pas faire la porte-fenêtre car "on ne lui a pas dit de la faire". Mieux, il applique le joint directement sur le scotch de protection que j’avais laissé après avoir peint les mur. C'est prodigieux. Si vous voulez un chantier chaotique, du travail bâclé et un gérant qui se moque de vous, allez-y. Sinon, fuyez.

Isabelle Gautron

A nouveau confiance aux commerciaux de Protech Renov, Franck et Jérôme, pour le remplacement de nos portes de garage après les chantiers de la clôture, du portail et de la pompe à chaleur. Respect des rendez-vous. Professionnalisme des installateurs pour un résultat final de qualité.

Dominique Riveron

Explications et réponses à toutes mes questions, inquiétudes, réalisées sans difficultés. Gestion du dossier réalisée dans les délais au regard des exigences de chacun et des administrations. L'installation semble avoir été parfaitement réalisée mais je ne suis pas un spécialiste, cela se verra dans le temps. Le consuel a validé l'installation. Les installateurs à l'écoute, expliquent comment ils font et le matériel employé. Néanmoins petit bémol concernant le nettoyage final, j'ai constaté peu de temps après que la gouttière était rempli de déchets divers (plastiques, mousse, morceaux de tuiles) qui auraient pu boucher la descente de gouttière.

Sophie Duval

Bonjour, je ne recommande pas cette entreprise car ils m'ont monté un portail trop petit. Ils ont mis un enduit pour compléter la perte de centimètres. Ça ne tient pas, un boulon touche au portail, toutes les finitions sont bâclées, ils devaient mettre une motorisation à vérins, gracieusement. Ils ont commencé à le mettre, puis ils m'ont dit que les vérins n'étaient pas adaptables au portail. Donc, ils ont envoyé un mail en me disant qu'ils arrêtaient tous travaux. Ce n'est pas professionnel, et en plus ils ont reçu un recommandé avec une mise en demeure. Je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je suis déçu.