SUBTITUT

Nilce Luisan

Extrêmement déçu. J’ai payé depuis plus d’un mois et demi pour l’installation de deux climatiseurs, et à ce jour, aucune intervention ni même un retour concret de l’entreprise. Malgré mes relances, je n’ai obtenu aucune réponse sérieuse. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Je déconseille fortement

Eric Pitalugue

Remplacement de climatiseurs pour un T4. Service commercial sérieux, installation rapide et de qualité. Je recommande !!

NIKY M'B

A fuir aucun sérieux, sauf quand il s’agit d’encaisser le chèque qui normalement ne l’est pas sans que la faisabilité de l’installation soit confirmé. Inadmissible que des entreprises comme celles ci continuent à arnaquer les clients. Je reviens sur mon avis pour préciser que depuis madame Joseph c’est saisie de ma problématique et à réussi à organiser la pause du brasseur. J’ai du être victime d’une problématique ponctuelle. Merci à elle d’avoir pu modifier ma vision de l’entreprise Substitut en matière de satisfaction client.

Axelle NEPLAZ

Premier RDV la commerciale ne donne jamais suite car a quitté l'entreprise, pas de suivi de dossier, second RDV l'installateur n'est jamais venu. Troisième RDV, l'installateur arrive avec 1h30 de retard et se montre assez incorrect, laisse poussière et déchets au sol ... même pas un "au revoir" ... Heureusement les ventilateurs ventilent.

DOUET Patricia

Bon accueil du commercial Mr Jules