SARL BIRRE DECO

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 4 mars 2025 — 3 mars 2029

Ph. A.

Excellente enseigne. Poêle posé il y a 3 ans maintenant, dans de très bonnes conditions : relation commerciale, devis, respect des délais, qualité des travaux et finitions, propreté du chantier. Satisfait aussi du contrat d'entretien avec un démontage du poêle et un ramonage soigneux. Récemment, passage au magasin pour signaler certaines difficultés d'utilisation du poêle, son rendement... Bonne écoute en magasin, passage rapide du commercial, Paul, qui était notre interlocuteur initial. Conseils pratiques très judicieux donnés sur l'utilisation du poêle, la gestion des apports d'air, etc... Depuis : meilleure expérience, plus économe et plus respectueuse de l'air. Je me suis permis de suggérer qu'une information encore plus précise soit donnée initialement sur l'utilisation du poêle, voire qu'elle soit renouvelée et actualisée, par exemple après une saison de chauffe, pourquoi pas aussi par les techniciens réalisant l'entretien annuel. Effectivement, une très bonne utilisation du matériel est finalement assez subtile et cruciale pour une expérience optimale de confort, économe, respectueuse de l'environnement et valorisant durablement ce mode de chauffage qui se veut renouvelable.

Frédéric Auclair

Je suis entièrement satisfait de la prestation réalisée pour l’installation de mon poêle à granulés. Du début jusqu’à la fin, j’ai été très bien conseillé. Mr Birre est de très bon conseil, à l’écoute et très sympathique. Les installateurs ont fait un travail impeccable ! Mention spéciale à Valentin qui est venu deux fois et qui s’est montré particulièrement gentil, poli et très professionnel tout au long de l’Intervention. Une entreprise sérieuse et compétente que je recommande sans hésiter !

Blandine Duteriez

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose d’un insert à bois et nous en sommes absolument ravis. Le travail est d’une qualité irréprochable : une pose parfaite, propre et soignée. Une entreprise sérieuse, réactive et vraiment agréable à contacter. Nous recommandons les yeux fermés ! Catherine et Patrick

Laetitia Champ

Très mauvaise expérience. Nous avons acheté un modèle d'expo qui devait être remis en état (comme neuf) avant la pose. On nous a livré le modèle d'expo direct du magasin à la maison donc pas de "réparations" des éventuels défauts. La pose devait être fait avec une hotte prête à peindre (juste un léger ponçage). Arrivé là l'enduit est très mal fait, on nous promet de le refaire par une personne qui a de l'expérience et en fait on nous envoie la même personne. Pour la réparation à ce jour toujours rien. Bientôt un an de pose. En fait le commercial nous fait de belles promesses qui ne peut tenir car le patron ne suit pas. On a hésité avec une autre enseigne qui nous proposait les mêmes prix bien dommage d'avoir donné notre confiance à cette enseigne. Nous sommes très en colère et nous n'avons pas de nouvelles puisqu'en plus ils vous demandent presque la totalité du règlement avant d'avoir fini. Inadmissible. A fuir

Corinne

Patrons très gentils avec de très bons conseils et explications pour la mise en route du poêle. Quand à leurs ouvriers ils ont fourni un super travail très soigneux avec beaucoup de ponctualité et de gentillesse. Je recommande les yeux fermés.